to read complaints and reviews, or file yours.Teknofix Yanıltıcı Modem Satışı Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
27.06.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Kemerburgaz’daki internet kurulumu için gelen Teknofix ekibi, kendi modemimi arızalı olduğunu söyleyerek bana ZyXEL t50 model bir modem sattı ve bunun için 2.000 TL ödeme aldılar. Daha sonra kendi modemimi tekrar test ettiğimde hiçbir arızası olmadığını, sorunsuz çalıştığını gördüm ve bu şekilde yanıltıldığımı anladım. Ödemeye dair elimde belge de bulunmaktadır.
30.06.2026 tarihinde durumu TurkNet üzerinden ilettim. 02.07.2026 tarihinde Teknofix’ten bana iadenizle ilgili ekipler sizinle iletişime geçecek şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bu mesajdan sonra ne Teknofix’ten arayan oldu ne de TurkNet tarafı somut bir çözüm üretti. TurkNet sürekli Teknofix’e ilettiğini söylüyor, Teknofix ise hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyor ve süreç tamamen oyalamaya dönmüş durumda.
Ben bu süreçte bana satılan ZyXEL t50 modemi iade etmek ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Bunun için modemi iade edebileceğim bir kargo firması ve kargo kodu bilgisinin bana iletilmesini, ardından da ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix
Merhaba lütfen bana iade koduyla iade edeceğim kargo ismini iletir misiniz
