to read complaints and reviews, or file yours.21.02.2026 tarihinde saat 02.43’teki Aksaray–Mersin seferinde Mersin Nur Turizm ile kabul edilemez bir durum yaşadım. Ob...ilet üzerinden 39 numaralı koltuğu özellikle seçerek ve ücretini ödeyerek satın aldım, ancak otobüse bindiğimde bu koltuğa oturtulmadım, zorla 33 numaralı koltuğa yönlendirildim.
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapıp konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim En azından arayıp dinlemeniz önemliydi. Umarım gerekli düzenlemeler yapılır da kimse aynı durumu yaşamaz. İlginiz için sağ olun"
18 Şubat günü saat 15:30’da Mersin Nur Turizm ile Çerkezköy Otogarı’ndan İs...tanbul Otogarı’na 3 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet
"Şikayetimle ilgili benimle iletişime geçip ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Geri dönüş yapılması ve konunun ciddiye alınması önemliydi. İlginiz için sağ olun."
16.02.2026 tarihinde Mersin Nur Turizm’in İstanbul’dan Mersin’e giden sefer...inde, 32 numaralı koltukta yolculuk yaparken muavinin yolcuya karşı tutumun
"Yaşadığım peron karışıklığıyla ilgili olarak Mersin Nur Turizm yetkilileri benimle iletişime geçti. Konu dinlendi, incelendi ve yaşanan aksaklık için özür dilendi. İlgili personelle gerekli uyarıların yapıldığı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınacağı söylendi. Geri bildirimimi ciddiye alıp dönüş yapan ve çözüm odaklı yaklaşan Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığa rağmen konunun sahiplenilmesi benim için önemliydi."
10 Şubat sabahı yeğenimle birlikte Eskişehir’den Mersin’e gitmek için Mersi...n Nur Turizm’den bir gün öncesinden bilet aldım. Yolculuk günü Eskişehir Ot
17.02.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Mersin Silifke’ye hareket eden Mersin Nur seferinde ciddi bir memnuni...yetsizlik yaşadım. Şoför yol boyunca yanındaki tayfa ile yüksek sesle sohbet ediyor, yolcuların sorduğu sorulara ise ters ve saygısız bir üslupla cevap veriyordu. Muavinin tutumu
16.02.2026 tarihinde Mersin Otogar’dan Uşak Otogarı’na 18:58 seferi için Mersin Nur firmasından 29 numaralı tekli koltuğ...u özellikle seçerek ve ücret farkı ödeyerek bilet aldım. Ancak sefere yakın bir zamanda firmanın başka bir aracının arızalandığı, bu nedenle yeni gelen araçta koltuk şemasının ve k
16 Şubat 2026 tarihli, PNR kodu 2LVO27EQH olan İstanbul Harem Otogarı’ndan Mersin’e yaptığım yolculukta Mersin Nur Turiz...m’den aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizlik yaşadım. 3 numaralı koltukta seyahat ettim ve ödediğim 1.500 TL’lik ücrete rağmen araç kalitesi ve konforu beklentimin çok altın
16 Şubat pazartesi günü saat 18.58’de Mersin’den İzmir istikametine Mersin nur turizm ile yaptığım yolculuk için, öncede...n özellikle tekli koltuk olması şartıyla 23 numaralı koltuğu 1400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan otobüs değiştirilmiş ve tekli koltu
"14 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İzmit Otogarı – Mersin seferine ilişkin yaşadığım aksaklıkları tarafınıza iletmemin ardından, konuyla ilgilenilmiş olmasını ve geri bildirimin dikkate alınmasını önemli buluyorum. Her ne kadar sefer saatine uyulmaması, gecikme konusunda yeterli bilgilendirme yapılmaması ve koltuk değişikliği sürecinde netlik sağlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da; şikayetimin değerlendirilmesi ve bu konuda geri dönüş yapılması, marka adına olumlu ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım olarak görülmelidir. Bu nedenle, yaşanan olumsuzlukların fark edilmesi ve iyileştirme yönünde adım atılacağına dair yaklaşımınız için şahsen Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim. İlerleyen süreçte sefer saatlerine riayet edilmesi, gecikmelerin önceden ve şeffaf şekilde bildirilmesi ve yolcu tercihlerine daha fazla özen gösterilmesi halinde, firmanın hizmet kalitesinin çok daha iyi bir noktaya geleceğine inanıyorum. İlginiz ve geri dönüşünüz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
14 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Mersin Nur Turizm İzmit Otogarı... – Mersin seferine bilet aldım. Bilette yazan saatte araç gelmedi, otobüs y
15.02.2026 tarihinde saat 19.15’te Mersin Nur Turizm ile Aksaray–Ankara seferine bilet aldım. Sefer yaklaşık bir saat ge...cikmeli olarak gerçekleşti ve bu gecikme nedeniyle yurt giriş saatini kaçırdım, hatta bu sebeple hakkımda tutanak tutulma ihtimali doğdu. Bu durum hem planımı bozdu hem de ciddi ma
14.02.2026 saat 22.30 Sakarya–Mersin seferi için Mersin Nur firmasına ait bileti Obilet üzerinden aldım. Bilette otobüst...e priz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen koltuklarda priz bulunmuyor, sadece tek tip uca uygun USB girişleri var. Kullandığım şarj kablosu bu girişe uygun olmadığı için 12 saa
04.02.2026 tarihinde Mersin Nur Seyahat’e ait 33 ya 666 plakalı araçla saat 19.00 otobüsünde annem, babam ve ben 20, 21 ...ve 29 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otobüsün ilk durağı olan Cumhuriyet Dinlenme Tesisleri’nde saat 00.00 sularında mola verdik ve 30 dakikalık mola olacağı söylendi. Ancak
"Teşekkürler"
06.02.2026 tarihinde Mersin Nur’ün resmi internet sitesinden annem ve babam adına Anamur’dan Mersin’e iki kişilik bilet ...satın aldım. 2 ve 3 numaralı koltukları seçtim ve 800 TL ödemeyi banka üzerinden kredi kartımla yaptım. Ardından bulunduğum ilçedeki Mersin Nur yazıhanesini arayarak görevli person
10.02.2026 tarihinde saat 23:59’da kalkan Ankara AŞTİ – Anamur Otogar seferinde Mersin Nur Turizm ile yolculuk yaptım. P...NR/bilet numaram 2LV025UF9’dur. Yolculuk sonunda valizim tarafıma teslim edilmedi. Valizi muavine teslim etmeme rağmen bana herhangi bir bagaj fişi de verilmedi. Durumu fark eder
11.02.2026 tarihinde saat 01.45’te Ankara AŞTİ’den Mersin Nur Turizm’in İstanbul Esenler otogarına giden otobüsüne bindi...m. Otobüsün 01.45’te kalkması gerekirken araç geç gelerek 02.25 civarında otogara ulaştı, otogarda da yaklaşık 15–20 dakika kadar bekledikten sonra 02.45 gibi hareket etti. Firman
80.02.2026 tarihinde o biletten Mersin Nur adına İstanbul'dan Mersin için saat 16:00 rotasında bilet aldım. Cep telefonu...ma gelen şifre ve seçmiş olduğum koltuk numarası 41 idi, fakat araca bindiğimde aracın 39 koltuklu olduğunu ve benim bilet numaramın 37 olduğunu gördüm. Yani o biletten alırken 44
9 Şubat sabah 03:30 Konya çıkışlı, varış noktası Karabük olan Mersin Nur seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bil...etimi internet üzerinden alırken özellikle ön taraftan koltuğumu kendim seçtim, yıllardır sürekli yolculuk yaptığım için en arka köşe koltuğu bilerek asla tercih etmem, midemi raha
Mersin Nur Turizm’den 8 Şubat tarihi için Alanya Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 04.15’e iki öğrenci olarak bilet a...ldık. Otogara tedbirli olmak için saat 03.45’te geldik ancak otobüs saatinde gelmedi. Daha sonra bize yaklaşık 05.45 gibi geleceğini söylediler. Hem uzun süre otogarda bekletildik
"Şikayetim Tüketici Hakem Heyeti üzerinden taraflarına ulaşınca ciddiye alındı. Ücret iadesi yapıldı. Umarım artık kimsenin başına gelmez."
6 Şubat saat 22:15 kalkışlı, PNR numarası 2lv023wfn olan Erdemli – Eskişehir direkt seferi için Mersin nur firmasından 1...200 TL’ye bilet satın aldım. Güzergah detaylarında Ankara AŞTİ otogarına girileceğine dair hiçbir bilgi olmamasına rağmen otobüs Ankara AŞTİ’ye girdi ve burada yaşadıklarım benim a
Mersin Nur firmasından, 6 Şubat tarihli, saat 21.30'da Silifke Otogarı çıkışlı sefer için özellikle cam kenarı olsun diy...e 2+1 otobüste 17 numaralı koltuğu almıştım. Daha sonra firma otobüsü 2+2’ye çevirip, benim koltuğumu da keyfi şekilde 1 numaraya almış ve bunu bana sadece 1 gün kala bildirmiştir.
04.02.2026 tarihinde Mersin Nur firmasından Enuygun üzerinden Salihli Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek için 06.28 kalkış saa...tli şehirlerarası otobüse, 2LV023VS3 PNR numaralı bilet ile 1100 TL ödeyerek yer aldım. Biletimde açıkça yazmasına rağmen otobüs, saatinde kendi peronuna girmeden otogara uğramadan
02 Şubat 2026 tarihinde saat 23.30’da Mersin – Eskişehir seferi için Mersin Nur Turizm’den bilet satın aldım. Bilet, sat...ış aşamasında özellikle “direkt” sefer olarak belirtildiği için bu şekilde tercih ettim. Ancak yolculuk sırasında Ankara’ya geldiğimizde seferin aktarmalı olduğu söylenerek tüm yol
Mersin Nur firmasıyla şu an seyahat ediyorum ama buna seyahat değil, "can pazarı" denir! Hayatımda böyle bir kalitesiz h...izmet, böyle bir sorumsuzluk görmedim. Paramızla rezil olmanın ötesinde, resmen canımız hiçe sayılıyor. • Tavan Süzgeç Gibi: Yağmur suyu otobüsün içinde! Az önce uyurken şoförün fr
