Mercedes-Benz garanti kapsamı
72 şikayet
Yetkili Servisin Yanlış Bakım Kaydı Ve Garanti Dışı Kalan Araç
2024 model, 01 DD 011 plakalı Mercedes-Benz A200 aracımı satın almadan önce Adana Mengerler Mercedes-Benz Yetkili Servis...i ile görüşerek aracın geçmiş bakım durumunu sorguladım. Bana aracın A bakımının yapıldığı bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek aracı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Aracın s
Yeni Mercedes C200'de Lastik Yanak Balonu - Garanti Reddi
29.07.2025 ilk tescil tarihli, 7 ay çıkışlı Mercedes-Benz c200 4matıc AMG aracımın üzerinde fabrika çıkışlı olarak gelen... Pirelli p Zero pz4 s. C. MO-s pncs 225/40 r19 93y XL lastikler bulunmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce, henüz araç 8.586 km’deyken, ön sol lastiğin yanağında balon oluştuğunu fark



Mercedes C200 Bakım Sonrası Uyarı Lambaları Ve Haksız Şarj Soket Ücreti
05.05.2026 tarihinde 2022 model Mercedes c200 aracımı periyodik bakım için Hastal Ya Otomotiv Altınova servisine götürdü...m. Aracımı teslim ederken özellikle genel bakıma dikkatlice bakılmasını rica etmeme rağmen, beni adeta geçiştirir gibi hızlıca teslim alıp sonrasında da tüm bakımların yapıldığını
Mercedes-Benz GLC 180'de Fren Disk Deformasyonu Garanti Dışı Bırakıldı
2023 model Mercedes-Benz GLC 180 (X254) aracımı 30.000 km periyodik bakımı için yetkili servise götürdüğümde, frenleme e...snasında direksiyonda hissedilen yoğun titreme şikayetimi teknik ekibe ilettim. Servis incelemesi sonucunda fren disklerinde deformasyon (yamulma) tespit edilmiş; ancak bu durumun
Mercedes E180 Fren Diskleri Ve Balataları Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Reddedildi
Mercedes e180 aracımın fren disklerini ve balatalarını 17.12.2025 tarihinde Malatya Yiğitler yetkili servisinde değiştir...dim. Üzerinden daha 1 ay bile geçmeden frene bastığımda araç titremeye başladı. Bunun üzerine önce Kayseri servisine, ardından tekrar Malatya’daki servise gittim, toplamda yaklaşık



Garanti Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Çekici Ücretinin İadesi Talebi
Mercedes-Benz marka c200 model aracımı bayiden sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu an 102.000 kilometrede ve t...üm periyodik bakımları bugüne kadar düzenli olarak yetkili servislerde yaptırılmıştır. 27.02.2026 tarihinde Esenyurt bölgesinde seyir halindeyken aracım arıza yaparak yolda kaldı.

Ön Kaput Vernik Atması 10 Yıllık Garanti Reddi
Mercedes C 200d aracımın ön kaputunda, araç henüz 9. yılında iken vernik atması problemi yaşadım. Aracım şu an 200.000 k...ilometrede ve 175.000 kilometreye kadar tüm bakımları düzenli olarak yetkili servislerde yapıldı. Bu sorunu ilettiğimde, durumu açıkça anlatmama ve boya için 10 yıl garanti verild

Mercedes E300 AMG’de AdBlue Kalitesi İddiası Ve Garanti Kapsamındaki Haksız Ücretlendirme
2023 model Mercedes-Benz E300 AMG aracımla ilgili olarak yaşadığım AdBlue sistemi sorunu ve yetkili servis süreci nedeni...yle şikayetimi bilgilerinize sunarım. Aracımın tüm periyodik bakımları garanti kapsamı içerisinde ve eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmıştır, garanti süresi devam etmekte
Direksiyon Sürtünme Sesleri Garanti Kapsamında Çözülmedi, Yetkili Servis Ücret Talep Ediyor
Mercedes C200 4Matic aracımı yaklaşık 7–8 aydır devam eden direksiyondan gelen sürtünme sesleri nedeniyle İstanbul Otomo...l yetkili servisine 3‑4 kez götürdüm. Her seferinde tamir ve parça değişimi yapıldığı söylenerek araç bana teslim edildi; ancak sorun hiçbir zaman tam olarak giderilmedi, ses devam
Orijinal Enjektör Arızalı, Garanti Reddi İle Araç Kullanılamaz
Atg Otomotiv ana bayisinden 3 Ocak tarihinde sıfır Renault dizel enjektör (parça kodu: 166006212) satın aldım. Enjektör,... Bursa Osmangazi’de Dostlar Oto’da B******** usta tarafından aracıma takıldı ve orijinal cihazla kodlama işlemi yapıldı. Ancak aracı ilk çalıştırdığımız anda araç arıza lambası yak
Yetkili Servis Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamı Dışı İşlem Ve 20 Bin TL Ücret
Mercedes glc model aracımın ön düzeninden ses gelmesi nedeniyle, garanti kapsamında olduğu için bu hafta İzmir Has Otomo...tiv yetkili servisine bıraktım. Servis sorunu giderdi ancak aracı teslim alırken aracımın garanti dışı kaldığını ve yapılan işlem için tarafıma 20.000 TL tutarında ücret yansıtılac
Mercedes Üst Peron Aynası Rüzgarda Kendi Kendine Ayrıldı Ve Garanti Kapsamı Red Edildi
Firmamıza ait, henüz bir yılını doldurmamış Mercedes 1518 aracımızla rüzgarlı havada Osmangazi Köprüsü yolunda seyir hal...indeyken üst peron aynası kendi kendine yan dönmüş ve arka göbek kısmı düşmüştür. Araç normal şekilde yolda giderken yaşanan bu durum, herhangi bir çarpma veya darbe olmamasına rağ
Multimedya Ekranı Sorunu İçin 15 Bin TL Tespit Ücreti Mağduriyet Yaratıyor
2020 model Mercedes C200 4Matic aracımın tüm bakımlarını Esenyurt Yılmazlar Servisi'nde düzenli olarak yaptırıyorum. Bun...a rağmen aracımın multimedya ekranı yeni yeni kendi kendine kapanmaya başladı. Bu arıza için bugün Esenyurt Yılmazlar Servisi'ne başvurduğumda, sadece arızayı tespit etmek için be
Sıfır Mercedes A200'de 3 Ayda Tavan Lambasında Su Kabarcığı Ve Buğulanma, Garanti Kapsamı Reddi
19.09.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Mercedes A200 Sedan aracım, henüz 3 aylık ve 3.172 km’de olmasına rağme...n tavan aydınlatma ünitesinin şeffaf kapağının içinde su kabarcıkları ve buğulanma oluştuğunu fark ettim. 10.12.2025 tarihinde aracı Kayseri Yiğitler Mercedes-Benz Yetkili Servisi

"Aynı sorun ile mengerler servise başvurdum aracıda mengerlerden almıştım ve beni hiç yormadan tabii ki bu daha önceki bazı araçlardada olmuştu garanti kapsamında değişir dediler ve direk karar vererek parça siparişi verdiklerini parça gelir gelmez sizi arayacağız stop farını komple değiştireceğiz dediler ve aynen 1 hafta sonra beni aradılar parça gelmiş değişim sağlandı mağduriyetim giderildi hasmer Mercedes ise yaptığı ayıpla utansın böyle personelin keyfine göre müşteri kaybetmek ve Mercedes'e zarar vermesi hiç iyi bir durum değildir mengerler Şaşmaz gerçekten kaliteli bir başı ve çalışanları da aynı şekilde mükemmel bir işleyiş sağlıyor teşekkürler mengerler Şaşmaz 5 araç almıştım 5 daha alırım yine sizden alırım"
8 Ay Önce Değişen Parça Tekrar Arızalandı, Garanti Kapsamı Reddedildi
22/01/2025 tarihinde İstanbul Has Otomotiv'de Mercedes Benz c 180 aracımın devir daim parçası değiştirildi ve bu işleme ...ait faturalar elimde mevcuttur. Aynı parça bu yıl başında yetkili serviste değişmesine rağmen, kısa süre sonra tekrar arıza verdi. Tüm bakımlar aracın ilk gününden itibaren resmi b
Mercedes-Benz EQC Aracım 2 Aydır Serviste, Yüksek Tamir Ücreti Ve Parça Bekleme Mağduriyeti
Mercedes-Benz eqc model aracımda yaklaşık birkaç ay önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Koluman şubesine ...götürdüm ve o tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır motor parçasının tamiri için beklemekteyim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, anca
Mercedes-Benz Yeni Değişen Diskler Tekrar Bozuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldım!
Mercedes cle 300 model aracımın disklerini yaklaşık 1 ay önce Bostancı Mengerler yetkili servisinde değiştirdim. Araç he...nüz 9 aylık ve 15.000 km’de olmasına rağmen, disklerde bozulma meydana geldi. Sürüş sırasında frene bastığımda araçta aşırı titreme oluşuyordu. Servis, sorunun kullanıcı hatasından
Şarj Aleti Garanti Dışı Bırakıldı, Mağdur Edildim
25/03/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Gülsoy Otomotiv’den Mercedes-Benz g-580 model aracım için 58.000 TL ödeyerek bir ...şarj aleti satın aldım. Şarj aletini kendi bulduğum bir elektrikçiye bağlattım; çünkü satış sırasında bana herhangi bir elektrikçi yönlendirilmedi ve bu konuda bir uyarı yapılmadı.
Bakım Sonrası Aracımda Ciddi Motor Arızası Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti
Mercedes-Benz E180 model aracımı, herhangi bir sorunu olmamasına rağmen rutin bakımlarını yaptırmak amacıyla 3-4 bin km ...daha varken Esenyurt Has Otomotiv Yetkili Servisi’ne Çarşamba günü teslim ettim. Servis kaydı açıldı ve aracım bakıma alındı. Bir gün sonra aracımı teslim aldım. Ancak teslim aldığ
Mercedes C200d Koltuk Derisi Soyulması Garanti Kapsamına Alınmadı
Mercedes C200d model üç aracımın koltuk derisinde, garanti süresi devam ederken yaklaşık bir yıl önce soyulma ve deforma...syon başladı. Aynı tarihte aldığım ve aynı model olan bu üç aracımda da aynı sorun yaşanıyor. Sorunun çözümü için Adana Mengerler Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak serviste yapıl
Mercedes-Benz C200d'de Kronik Nox Sensörü Arızası Ve Yüksek Değişim Maliyeti
2017 model Mercedes-Benz C200d aracımda son 5 aydır sürekli tekrarlayan ve kronik olduğu bilinen Nox sensörü arızası yaş...amaktayım. Araç yalnızca 55.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, bu sorun birkaç kez bilgisayara bağlatmama rağmen giderilemedi ve aynı arızayı tek
Mercedes EGC400 Aracımın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Mağduriyet
2 yıl önce Mercedes EGC400 aracımı KKTC Kombos firmasından aldım. Geçen hafta akü arızası aldım, servise başvurdum. Bana... 3 gün sonra arka motorun yanmış olduğunu söylediler. Ancak geçen sene servisi bizde yaptırmadığınız için garanti kapsamına alınmayacağını belirttiler. Peki, Mercedes gibi büyük bi












