Mercedes C200 Bakım Sonrası Uyarı Lambaları Ve Haksız Şarj Soket Ücreti

05.05.2026 tarihinde 2022 model Mercedes c200 aracımı periyodik bakım için Hastal Ya Otomotiv Altınova servisine götürdüm. Aracımı teslim ederken özellikle genel bakıma dikkatlice bakılmasını rica etmeme rağmen, beni adeta geçiştirir gibi hızlıca teslim alıp sonrasında da tüm bakımların yapıldığını söyleyerek aracı teslim ettiler.

Bakım sonrasında hem şarj soket yerinin garanti kapsamına girmesi gerekirken “kullanıcı hatası” denilerek soket ücretinin tarafıma yansıtılması, hem de motor yıkaması ile birlikte toplamda yaklaşık 40.000 TL ücret alınmasına rağmen, aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra motor lambası da dahil olmak üzere araçta pek çok uyarı lambasının yanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması, yapılan bakımın ciddiyetini ve özenini sorgulatmaktadır.

Yaşadığım sorun sonrasında servise mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması da müşteri memnuniyetine verilen önemi net bir şekilde göstermektedir. Ücretini ödediğim bu bakımın düzgün ve eksiksiz şekilde yapılmasını, aracımda iki gün içinde ortaya çıkan arızaların sorumluluğunun kabul edilmesini ve gerekli kontrollerin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca şarj soketiyle ilgili olarak, garanti kapsamı değerlendirmesinin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını, haksız yere ödediğimi düşündüğüm bu bedelin tarafıma iadesini istiyorum.