to read complaints and reviews, or file yours.13.10.2026 tarihinde Mengerler Bostancı servisine 2023 model Mercedes a200 aracımı yıllık bakım için götürdüm. Bunun yan...ında araçta yaşadığım hoparlör patlaması/cızırtı şikayetimi de özellikle ilettim. Müzik dinlerken hoparlörden belirgin şekilde cızırtı geliyor ve bu durum sürüş konforumu olumsuz e
10 Nisan 2026 tarihinde kaza sonrası 2025 model elektrikli Mercedes Cla aracımı Bostancı Mengerler Mercedes yetkili serv...isine teslim ettim. Aracım yaklaşık 7 aydır serviste olmasına rağmen henüz tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte bana herhangi bir ikame araç da sağlanmadı. Bu durum, günlük hayat
Mercedes c200 4m Hybrid aracımla ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun için 1 Eylül 2026’da Mengerler Bostancı s...ervisine gittim. Aracım garantili, üstelik bu aracı da kendilerinden aldım. Buna rağmen sergiledikleri tavır, gözünü yalnızca paradan başka hiçbir şey görmeyen bir anlayıştı. Deği
4 Eylül’de Mercedes a180 aracımın sunroof perdesi yarıya kadar açılıp kalma sorunu nedeniyle aracımı Mengerler Bostancı ...servisine bıraktım. 7 Eylül’de bana, servis yetkilisi m*** ü*** sunroof için parça değişimi gerektiği, bu işlemin hem maliyetli olacağı hem de aracımın bir haftadan fazla serviste
"Firma yetkilisi nazlı hanıma yardımlarından ve problemi hızlı bir şekilde çözmesinden dolayı çok teşekkür ederim"
Bugün c200 model aracımı rutin bakım için Mengerler Bostancı servisine bıraktım. Servis süreci sonunda aracı teslim alır...ken herhangi bir genel kontrol yapılmadan, gerekli açıklamalar yapılmaksızın sadece anahtarım elime verilerek gönderildim. Araç tesliminde ciddi bir aksaklık olduğunu, sürecin son
27'sinde Mercedes Bostancı Mengerler servisine C200 aracımı getirdim. İlk kayıt bölümünde görevli olan bayan personelin,... sıfır araçla ilgilenen müşterilere karşı son derece kaba ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullandığını gördüm. Bu tavır, markaya ve müşteriye yakışmayan bir yaklaşım olduğu
22 Haziran tarihinde Byd aracımı İstanbul Mengerler Bostancı servisine boyama ve göçük işlemleri için bıraktım. Aracımı ...teslim almanın 7-8 iş gününü bulabileceği söylendi. Ancak bugün 6 Temmuz ve hâlâ aracımı teslim alamadım. 4 Temmuz günü bana boya fırınlarının bozulduğunu, bugün servisin gelmesin
4 Haziran 2026 tarihinde 2023 model e300D aracımın yaz lastiği değişimi sebebiyle yazlık jantlarımın muhafaza edildiği B...ostancı Mengerler Mercedes Benz yetkili servisine gittim. Lastikler depodaki jantlara takılırken daha önce çatlak veya benzeri herhangi bir sorunu bulunmayan jantlarımın tamamında
Mercedes Mengerler Bostancı ile sorun yaşıyorum. Aracımı kaza sonrası servise verdim, 2 haftadır yatıyor ve korkunç bir ...iş takipsizliği var. S*** adında bir müşteri temsilcisi var. Sanıyorum stajyer. Milyonluk arabaları teslim ettiğimiz kişilerde ufacık bir deneyim iş takibi yok. 2 haftadır serviste
Mercedes-Benz e200 2016 model aracımı 23–26 Haziran tarihleri arasında periyodik bakım için Mengerler Bostancı servisine... bıraktım. Serviste görevli F***** K* İsimli çalışan, beni ağır bakıma yönlendirirken bunu yaptırmazsam yolda kalacağımı, bir anda marş basmayabileceğini söyleyerek yönlendirdi. Ağ
Mengerler Bostancı servisine acil onarıma alınması gereken aracımla ilgili ...yaklaşık 1,5 aydır bekliyorum. Gün içinde defalarca aramama rağmen sürekli
"Teşekkür ederim"
Mercedes-Benz Yetkili Servis Bakımından 2 Ay Sonra 481.440 TL Onarım Talebi 01.01.2026 tarihinde satın aldığım 2021 mod...el Mercedes-Benz e 200 d aracımın tüm bakım geçmişi Mercedes-Benz yetkili servis bakımlı. Ayrıca aracımın kaza kaydı, ağır hasar kaydı, değişen parçası ve boya işlemi bulunmamaktad
Mercedes Mengerler Bostancı Servisi’ne 4 Mayıs tarihinde eqe 280 AMG aracımı navigasyon güncellemesi yapılması için tesl...im ettim. Ertesi gün işlemin yapıldığı belirtilerek araç tarafıma teslim edildi, ancak navigasyon yüklemesinin yapılmadığını fark ettim. Buna ek olarak, daha önce sorunsuz çalışan
Bugün. 12.06.2026 sabah saatlerinde aracın cam değişimi için. Bostancı serv...isine aracı bıraktım. Servis personelleri sohbet ediyorlar sigara içiyorlar
08.05.2026 tarihinde a Serisi aracımı ilk bakım işlemleri için Mengerler Bo...stancı servisine teslim ettim. 09.05.2026 tarihinde aracımın hazır olduğu b
"Bizzat müşteri ilişkileri sorumlusu Özge hanım mağduriyetimle ilgilenip görüşmeleri yaptığı için ve bana gereken bilgiyi aktardığı için kendisine çok teşekkür ederim"
"Bu şikayetimin ardından, Mengerler Bostancı Otomobil Servisi yetkilisi tarafından telefonla aranarak tarafıma özür iletilmiş ve oluşan maddi zarar karşılığı olarak 68.750 TL ödeme yapılmıştır. Hukuki sürece başvurmaya gerek kalmadan zararımın karşılanmış olması tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır."
24 Mart 2026 tarihinde 35 XA 1xx plakalı Mercedes c200 aracımı jant çatlağı şikayetiyle Mengerler Bostancı servisine bır...aktım. Bu süreçte yaşadığım skandallar zinciri şu şekildedir: Servis danışmanı Emrah b., jantın kaynakla tamir edilip yeni jant gelene kadar birkaç ay güvenle kullanılabileceğini b
2016 model Mercedes g 350 marka aracımın tüm periyodik bakımları, satın alındığından beri yetkili servis olan Mercedes M...engerler Bostancı’da düzenli olarak yaptırılmasına rağmen 17 Şubat tarihinde yolda giderken araç aniden stop etti ve bir daha çalışmadı. Çekici ile aracı Mengerler Bostancı servisi
2025 yılı Aralık ayında 2022 model Mercedes c43 marka aracımı bakım işlemle...ri için Bostancı Mengerler’e teslim ettim. Bakım sırasında araçta bir sorun
Mercedes Mengerler Bostancı şubesinde EQC model aracımın rutin bakımı yapıldı. Aracımı servisten teslim aldıktan hemen s...onra, daha yola çıkar çıkmaz araçtan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine tekrar servise götürdüğümde fren balatasının hasarlı olduğu ve motorda da sorun bulunduğu söylendi. Ancak bu
2022 model, şu anda 26.000 km’de olan Mercedes C200 aracımla seyrederken motor arıza ışığı yandı ve motor kendini koruma...ya aldığı için gece çekici ile aracı Mengerler İstanbul Bostancı servisine götürmek zorunda kaldım. Aracın 3 gün sonra hazır olduğunu ve teslim alabileceğimi söylediler. Ancak arac
"Mengerler Bostancı Müşteri Servisi’nden Özge Hanım benimle iletişime geçti. Vale gönderilerek aracım teslim alındı, tüm kontrolleri yapıldıktan sonra tekrar tarafıma teslim edildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı başta Özge Hanım olmak üzere Mengerler Bostancı Servisi çalışanlarına teşekkür ederim."
Byd Seal u Ev model aracımı yaklaşık 7-8 ay önce sıfır olarak aldım. Aracımın sağ ön koltuğundan araç hareket halindeyke...n sürekli olarak gıcırdama sesi geliyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Aracım garanti kapsamında olduğu için İstanbul/Bostancı byd Mengerler servisine başvurdum ve aracım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
