to read complaints and reviews, or file yours.
08.05.2026 tarihinde a Serisi aracımı ilk bakım işlemleri için Mengerler Bo...stancı servisine teslim ettim. 09.05.2026 tarihinde aracımın hazır olduğu b
"Bizzat müşteri ilişkileri sorumlusu Özge hanım mağduriyetimle ilgilenip görüşmeleri yaptığı için ve bana gereken bilgiyi aktardığı için kendisine çok teşekkür ederim"
"Bu şikayetimin ardından, Mengerler Bostancı Otomobil Servisi yetkilisi tarafından telefonla aranarak tarafıma özür iletilmiş ve oluşan maddi zarar karşılığı olarak 68.750 TL ödeme yapılmıştır. Hukuki sürece başvurmaya gerek kalmadan zararımın karşılanmış olması tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır."
24 Mart 2026 tarihinde 35 XA 1xx plakalı Mercedes c200 aracımı jant çatlağı şikayetiyle Mengerler Bostancı servisine bır...aktım. Bu süreçte yaşadığım skandallar zinciri şu şekildedir: Servis danışmanı Emrah b., jantın kaynakla tamir edilip yeni jant gelene kadar birkaç ay güvenle kullanılabileceğini b
2025 yılı Aralık ayında 2022 model Mercedes c43 marka aracımı bakım işlemle...ri için Bostancı Mengerler’e teslim ettim. Bakım sırasında araçta bir sorun
Mercedes Mengerler Bostancı şubesinde EQC model aracımın rutin bakımı yapıldı. Aracımı servisten teslim aldıktan hemen s...onra, daha yola çıkar çıkmaz araçtan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine tekrar servise götürdüğümde fren balatasının hasarlı olduğu ve motorda da sorun bulunduğu söylendi. Ancak bu
2022 model, şu anda 26.000 km’de olan Mercedes C200 aracımla seyrederken motor arıza ışığı yandı ve motor kendini koruma...ya aldığı için gece çekici ile aracı Mengerler İstanbul Bostancı servisine götürmek zorunda kaldım. Aracın 3 gün sonra hazır olduğunu ve teslim alabileceğimi söylediler. Ancak arac
"Mengerler Bostancı Müşteri Servisi’nden Özge Hanım benimle iletişime geçti. Vale gönderilerek aracım teslim alındı, tüm kontrolleri yapıldıktan sonra tekrar tarafıma teslim edildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı başta Özge Hanım olmak üzere Mengerler Bostancı Servisi çalışanlarına teşekkür ederim."
Byd Seal u Ev model aracımı yaklaşık 7-8 ay önce sıfır olarak aldım. Aracımın sağ ön koltuğundan araç hareket halindeyke...n sürekli olarak gıcırdama sesi geliyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Aracım garanti kapsamında olduğu için İstanbul/Bostancı byd Mengerler servisine başvurdum ve aracım
30.10.2025 tarihinde aracımı Mengerler Bostancı servisine, garanti kapsamın...da motor kumanda kutusu güncellemesi yapılması için bıraktım. 31.10.2025 ta
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
22.10.2025 tarihinde yeni aldığım Mercedes e180 aracım için yedek anahtar b...ulunamadığı gerekçesiyle Mercedes Mengerler Bostancı servisine başvurdum. S
16 Eylül 2025 tarihinde kaza yapan byd Sual DM-İ model aracım, çekiciyle Mengerler Bostancı servisine götürüldü. İki gün... sonra sigorta şirketine hasar dosyası açıldı ve süreç başladı. Eksper raporu ve sigorta onayının ardından, 26 Eylül’de 2025k70077 numaralı dosyaya onay verildi. Ancak 30 Eylül’de
"Teşekkürler"
Mercedes Bostancı Mengerler yetkili servisinde 2018 model Cla180 aracımla i...lgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Araçlardan çok anlamadığım i
"Süreç uzadı ama ek parça ile tamirat tamamlandığında ek ücret alınmayacak"
"Teşekkür ederim biraz uzun sürdü ama çözüldü"
"Hızlı geri dönüş ve sorun çözümü için teşekkürler"
Mercedes Mengerler Bostancı servisine 34CKR532 plakalı C200 model aracımı 8 Temmuz’da arka taraftaki hasarın onarılması ...için teslim ettim. 4 Ağustos’ta aracımı teslim aldığımda, ön tarafta kaput ve çamurluklarda rötuşlar yapılmış olduğunu, ayrıca sunroof ön bölümünde camda kristalleşme oluştuğunu fa
12.12.2024 tarihinde Smart Fortwo aracımı sadece sıcak üflememe şikayetiyle Mengerler Mercedes Bostancı şubesine bıraktı...m. 20.12.2024’de Termostat, devirdaim pompası, kapatma valfi ve klape milinin değişmesi gerektiği söylendi. (1. Ve2. Görsel) Tüm parçalar Almanya’dan temin edilmek üzere sipariş ed
"Aracımla ilgili sorundan dolayı Bostancı Mengerler Servis Müdürü A****t aracı ürünün değişeceğini belirtti. Kendisi zaten sürecin başından beri ilgili alakalıydı teşekkür ederiz. Ayrıca ve danışman E**** beye ve İkame araçlarla ilgilenen A**** hanıma da teşekkür ederim güler yüz ve ilgi alakalarından dolayı"
"Sorun giderildi, teşekkürler"
Sayın Yetkili, Aracım olan Mercedes-Benz A45 AMG, termostat arızası nedeniyle İstanbul Mengerler Bostancı yetkili serv...isine götürülmüştür. Ancak servisiniz, arızanın giderilmesi için yalnızca termostat değişimi yerine hava tahliye hattı, yakıt buharı kazandırma hattı, yağ filtresi ve radyatör su k
7 Aralık 2024 Cumartesi günü sabah Mercedes c 180 aracımı rutin servis kontrolü için Bostancı Mengerler'e götürdüm."Arac...ınızda hiçbir sorun yok" dendi Test edildi ve teslim aldık. Her türlü belgeleri mevcut. Akabinde pazar günü araba hiç kullanılmadı ve Pazartesi günü arabamız ikaz lambalarıyla term
Mercedes mengerler Bostancı servis başta servis müdürü O**** bey ve müşteri ilişkileri Ö*** hanım olmak üzere kendi şirk...etine ve Mercedes markasının prestijine nasıl zarar verilir. Çok güzel öğrettiler. Servise araç çağırıp hiç işlem yapmadan akşam gelin alın derler sonrada telefonlara maillere dönm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99