Mengerler Mercedes Bostancı Servisinde 2 Haftalık Gecikme Ve Takip Sorunu

Mercedes Mengerler Bostancı ile sorun yaşıyorum. Aracımı kaza sonrası servise verdim, 2 haftadır yatıyor ve korkunç bir iş takipsizliği var. S*** adında bir müşteri temsilcisi var. Sanıyorum stajyer. Milyonluk arabaları teslim ettiğimiz kişilerde ufacık bir deneyim iş takibi yok. 2 haftadır serviste yatan arabanın parçalarını daha bugün sipariş geçiyorlar neymiş eksper fiyata uygunluk vermiyormuş. Ya arkadaş beni arayıp bilgilendirsenize ya da sigorta şirketiyle görüşsenize zaten benim aracıma arkadan vurulmuş yüzde yüz karşı taraf kusurlu, neyin zorlaması bu. Sigorta şirketi eksper ve Mercedes Bostancı Mengerler arasında kalınan ve kaplumbağa hızından daha yavaş bir servis. Bir daha ne bakıma ne servise.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.











Aynı çileyi şu an ben de çekiyorum, inşallah benimki gibi bir sarmala girmezsiniz. Bende ilk 1 ay eksper ve servis arası git gellerle geçti, sonra 'Almanya'dan parça gelecek' dediler. Sözde 3 aya bitecekti, 6. Aya giriyoruz hala ortada hiçbir şey yok. İnsanı gerçekten bezdiriyorlar. Sürekli arayıp sıkıştırın, yoksa o kaplumbağa hızını bile aratıyorlar inanın. Geçmiş olsun.