Media Markt’ta Yanıltıcı Bilgi Ve Eksik Destek Mağduriyeti

17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM'deki Media Markt mağazasında yenilenmiş G1 kalite iPhone 15 Pro Max almak için mağazaya gittim. Kasım ...

17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM'deki Media Markt mağazasında yenilenmiş G1 kalite iPhone 15 Pro Max almak için mağazaya gittim. Kasım ...
9 Kasım 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından, kızımın kullandığı Apple 12 model telefonu takas ederek yenilenmiş Apple 13 Pro satın aldım. Eski telefonumu 15.000 TL’ye saydılar ve üzerine 45.000 TL fark ödeyerek toplamda 60.000 TL ödemiş oldum. Cihazın yenilenmiş olduğu bilgisi ve...
11.11.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından, sıfır iPhone 13 almak amacıyla mağazaya gittim. Ancak satış temsilcisi bana yenilenmiş iPhone 14 gösterdi ve cihazın tamamen orijinal parçalarla yenilendiğini, pil sağlığının %100 olduğunu belirtti. Pil sağlığını kontrol etmek istediğim...
12.11.2025 tarihinde Media Markt’tan yenilenmiş iPhone 11 siparişi verdim (Sipariş No: 283113299). Siparişin kargoya verildiği belirtiliyor ancak ne bir takip linki ne de bilgilendirici bir mesaj tarafıma ulaştı. Siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

31 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Kutudan çıkan değişim sertifikasında cihazda herhangi bir parça değişimi olmadığı ve tüm donanımların çalışır durumda olduğu belirtilmişti. Mağaza çalışanları da cihazda herhangi bir sorun o...
Dört yıl önce oğlumun tabletine Media Markt Hilltown şubesinde cam filmi taktırdım. Benden hatırı sayılır bir ücret aldılar ve tableti kaydettiklerini, ömür boyu ücretsiz cam filmi takılabileceğini söylediler. Dört yıldır İzmir'de değildim. Sabah gittiğimde tabletin ekranını da yeniletmek istedim an...
Media Markt Antalya Kipa mağazasından aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası, henüz 3 yılını doldurmadan tamamen bitti. Satın alma sırasında, mağaza çalışanı tarafından özellikle 5 yıl boyunca batarya arızalarının karşılanacağı belirtilerek ek ücret karşılığında BNP Paribas Sigorta’dan ek sigorta ya...

2022 yılı Kasım ayında Media Markt Optimum Ankara şubesinden telefon aldım. Telefonu alırken, cep kasko ürününü satmak isteyen personel, bu ürünün ekstra bir yıl garanti sağladığını ve bu kapsamda telefonu kullandığım 3 yılın sonunda isteğe bağlı olarak ücretsiz bir şekilde pil yenileme işlemi yapab...

Media Markt Bakırköy Capacity AVM mağazasından iPhone 16 Pro Max cihazım için ömür boyu yenileme garantili ekran koruyucu cam satın aldım. İlk başta doğru model cam takıldı, ancak son 2-3 seferdir bana iPhone 16 Pro Max yerine muhtemelen 15 Pro Max veya benzeri, ekranı daha küçük bir modelin camı ta...

03 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul AVM’den Samsung Galaxy s20 Plus model bir telefon satın aldım. Ürünü 14.750 TL ödeyerek kredi kartı ...

3 Ekim’de Media Markt internet sitesinden “yenilenmiş g2” ibaresiyle iPhone 15 128 GB yeşil renkli bir telefon siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün ikinci el olduğunu ve yenilenmiş olarak belirtilen standartlara uymadığını fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün ambalajını açıp hattımı tak...

Techno Spark 30 Pro model telefonu yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri oyunlarda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özellikle Brawl Stars ve PUBG gibi popüler oyunlarda ekran yenileme hızım 120 Hz olmasına rağmen 59 FPS’yi geçemiyorum. Oyunu...

08.09.2022 fatura tarihli Bosch marka dikey süpürgemi Gordion AVM Media Markt satıcısından aldım. Satın alırken parça garantisi ve 1 defa batarya değişim hakkını ek ücretler ödeyerek satın aldım. 31 Mart tarihinde emiş gücü azaldı şarjı çabuk bitiyor gerekçesi ile Gordion Media Markt a götürdüm soru...

15.09.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde Media Markt 212 AVM mağazasından toplamda yaklaşık 53.000 TL bedelle iki defa yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. İlk alışverişimde, cihazın kamerasının çalışmadığını daha mağazadan çıkmadan fark ettim. Ürünü teslim alırken özellikle kontrol edilip edilmed...
07.02.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt şubesinden iPhone 14 Plus 128GB model telefonu sıfır ve orijinal olarak satın aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yenilenmiş bir ürün satılmış. Sıfır ürün almak için güvenilir bir marka olarak Media Markt’ı tercih ettim fakat mağdur edildi...

15 Ağustos’ta Remington s1005 model düzleştiricimi onarım için Forum Mersin Media Markt mağazasına teslim ettim. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ürünün mağazada olduğu söylendi, anca...

20 Eylül’de Media Markt’ın online sitesinden 49.999 TL’ye sıfır olarak iPhone 15 128 GB siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. 21 Eylül’de telefonu kurup kullanmaya başladım. Ancak bugün, cihazın yenilenmiş (refurbished) bir ürün olduğunu fark ettim. Bunu, cihazın seri numarasının “f” harfiyle başla...

02.09.2025 tarihinde İskenderun Parkforbes Media Markt’tan toplam 59.975,63 TL tutarında alışveriş yaptım. Apple iPhone 15 128 GB yenilenmiş telefon, kılıf, ekran koruyucu, kamera koruyucu ve çeşitli garanti paketleri satın aldım. Faturamda ürünlerin adları ve fiyatları yer alıyor, ancak garanti kap...

Ayıplı ürün, cihaz koruma sigortasının işletilmemesi ve ürün/parça değişim talebinin dikkate alınmaması 14.09.2024 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt mağazasından Philips 11in1 mg5930/15 model sakal-bıyık kesme ve düzeltme makinesini, ayrıca satılan cihaz koruma sigortası (Sigorta sözleşme no: 0...

Yaklaşık 1 ay önce Konya Kule Site Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Satış sırasında, cihazın tüm parçalarının orijinal olduğu özellikle belirtildi. Ancak telefonun kendi içerisinde verdiği bilgilendirme sayesinde bazı parçaların yan sanayi olduğunu fark ettim. Bu durum üz...

Tecno Pova 3 model telefonumda, galerideki fotoğrafları Kasa uygulamasına taşıdıktan sonra şifremi unuttum. Şifre yenileme veya sıfırlama seçeneği sunulmuyor ve bu nedenle fotoğraflarıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve garanti sürem dolmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Media Markt internet sitesindeki değiş tokuş kampanyasından faydalanarak iPhone 15 almak istedim. Sipariş sırasında almak istediğim modeli belirtmeme ...
24/11/2021 tarihinde Ataşehir Optimum Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 kablosuz süpürge ile ilgili olarak ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünümü alırken, Media Markt’tan ücretli olarak 1 yıl ek garanti hizmeti de satın aldım ve şu an ek garanti kapsamında bulunmaktayım (Garanti bitiş t...