Yeni Alınan Telefonda Oyunlarda Düşük FPS Ve Aşırı Isınma Sorunu Yaşanıyor

Techno Spark 30 Pro model telefonu yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri oyunlarda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özellikle Brawl Stars ve PUBG gibi popüler oyunlarda ekran yenileme hızım 120 Hz olmasına rağmen 59 FPS’yi geçemiyorum. Oyunu silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi, farklı oyunlarda da benzer şekilde düşük FPS değerleriyle karşılaştım. Ayrıca, telefonun tanıtım videolarında ısınma sorunu olmadığı belirtilmesine rağmen cihazım oyun oynarken belirgin şekilde ısınıyor. Oyun ayarlarını en düşük seviyeye alsam bile hem FPS düşük kalıyor hem de görüntü kalitesi çok kötüleşiyor.

Bu telefonu almak için ciddi bir emek harcadım ve ödediğim yaklaşık 15.500 TL’nin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da yetkisiz müdahale kesinlikle olmadı; sorun ilk günden beri devam ediyor. Eğer ürün değişimiyle bu sorunlar çözülecekse, cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Sorunumun garanti kapsamında hızlıca çözülmesini bekliyorum.