to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt şubesinden iPhone 14 Plus 128GB model telefonu sıfır ve orijinal olarak satın aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yenilenmiş bir ürün satılmış. Sıfır ürün almak için güvenilir bir marka olarak Media Markt’ı tercih ettim fakat mağdur edildim.
Aldığım telefonun garantisi 02.01.2025 tarihinde bitmiş olarak görünüyordu, yani ürünü satın almadan önce garantisi sona ermiş. Ürünü sıfır ve orijinal fiyatına, kredi kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 48 bin TL’ye aldım. Ancak bana “kutu yok” denilerek başka bir modelin kutusunda ve kullanım kılavuzu olmadan teslim edildi. Satış sırasında sadece fatura verildi ve garantinin ürünü açtığımda başlayacağı söylendi.
Yaklaşık 7 ay sonra ürünü satmak istediğimde, aslında yenilenmiş ürün olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Media Markt şubesine gittiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece “şikayet edin” diyerek beni mağazadan gönderdiler. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de mağazaya yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem fazla para ödedim, hem yenilenmiş ve garantisi bitmiş bir ürün aldım, hem de mağduriyetimle ilgili hiçbir destek alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için en kısa zamanda ürünümün bir üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından İphone 13 128gb Midnight telefon aldım. Ürün yanında faydalanabileceğim kampanyalardan bahsederlerken ömür boyu garantili kırılmaz cam teklifi sundular kabul ettim. Bu uygulamaları daha önce de vardı ama sonra 2 yıla düşürmüşlerdi süreyi am...
11.10.2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 14 marka telefon satın aldım. Eve geldikten bir gün sonra, yani 12.10.2025 tarihinde telefonuma güncelleme geldi ve güncellemeyi yükledikten sonra cihazım tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bu sorun üzerine telefonu satın aldığım ma...
11.12.2023 tarihinde Adana Media Markt mağazasından sıfır olarak iPhone 14 Starling 128 GB model bir telefon satın aldım. Toplamda 41.098 TL ödedim (kırılmaz cam dahil) ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. 01.09.2025 tarihinde cihazımda yaşadığım bir sorun...
Merhabalar, ben 28 Ağustos günü Media Markt'ın kendi sitesinden, markaya güvenerek yenilenmiş bir iPhone 14 Pro satın aldım. Kargo oldukça hızlıydı, ertesi gün elime ulaştı. Ancak öncelikle kutulama çok kötüydü; yenilemeyi yapan servisin verdiği kalitesiz bir kutuya konulmuştu. İçerisinden sadece te...
21 Nisan'da Eskişehir Espark'taki Media Markt'tan iPhone 14 Plus satın aldım. O günün akşamında telefonun ön kamerasında sorun olduğunu fark ettim. Odaklama ve Face ID okumada sorunlar yaşadım. Birkaç gün sonra ürünü şubeye götürdüm. Hatta iki farklı şubesine götürdüm ve bir sorun olduğunu, benden k...
Yorumlar