to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulamasını uzun süredir kullanan, en eski kullanıcılarınızdan biriyim ve hesabımda çok sayıda ürünüm bulunuyor. Uygulama daha önce birkaç kez silinip yüklense bile hesabıma otomatik giriş yapabiliyordum, hiçbir sorun yaşamıyordum.
Yakın zamanda oğlum uygulamayı telefonumdan sildi, ben de tekrar yükledim ancak bu kez otomatik giriş olmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yeni güncelleme ile artık sadece telefonla giriş yapılacağı bilgisiyle karşılaştım. Bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya da bildirim yapılmadı. Ben de bilmediğim için önce e‑posta ile giriş denedim, olmadı; kullanıcı adıyla denedim, o da olmadı.
Durumu e‑posta ile ilettim, iki gün sonra dönüş yapıldı ve artık sadece telefonla giriş yapılacağı söylendi. Bunun üzerine telefon numaramla giriş yapmayı denedim, bu sefer de mevcut hesabıma girmek yerine direkt yeni bir hesap açıldı. Yeni hesap açıldığını görünce bunu hemen kapattım çünkü benim zaten yıllardır kullandığım, içinde ürünlerim olan ana hesabım var.
Anlamadığım ve asıl sorun olan nokta şu: Önceden onay kodu telefonuma geliyordu, eski telefonum uygulamada kayıtlıydı ama daha sonra yeni telefonumu da kaydetmiştim ve ona da onay kodu geliyordu. Şu anda ise ne eski telefonuma ne de yeni telefonuma hiçbir şekilde onay kodu, bildirim veya doğrulama gelmiyor, dolayısıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda ürünlerim olmasına rağmen 5 gündür tamamen erişimsiz bırakılmış durumdayım.
Dünden beri defalarca e‑posta atıyorum, hiçbir geri dönüş alamıyorum. Uygulamanın bu kadar büyük olmasına rağmen telefonla ulaşılabilecek bir destek hattının olmaması, sadece e‑postaya mecbur bırakılmamız ve dönüşlerin bu kadar gecikmesi gerçekten çok mağdur edici. Kullanıcı adım Nur8778, kayıtlı telefon numaram 0533********39.
Hesabımdaki eski verilere ve ürünlerime erişimin sağlanmasını, onay kodu sorunumun acilen çözülmesini ve mümkünse bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops uygulamasını silip tekrar yükledim ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba kayıtlı olan telefon numarasına artık erişimim yok. Kullanıcı adımla şifre yenileme yapmayı denediğimde ise sürekli hata alıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimi de bilmiyorum, bu yüzden hiçbir...
Gardrops uygulamasında daha önce kullandığım bir hesabımı sildim, ancak hesabı kapatmama rağmen şu an açtığım yeni hesabımda telefon numaramı kullanamıyorum. Sistem, numaramın hâlâ eski hesabımda kayıtlı olduğunu ve kullanıldığını söylüyor. Bunun yanında, başka bir hesabımdan Premium başvurusu yapm...
Gardrops hesabıma yaklaşık 1 haftadır, özellikle de telefonumu değiştirdikten sonra son 5 gündür uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama benden yıllar önce kullandığım eski telefon numaramı istiyor ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda ise 1600–1700...
Gardrops uygulamasında bugün hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı yanlışlıkla sildim ve tekrar yükledikten sonra giriş yapmaya çalıştım, fakat sürekli "şifre, e-posta ya da kullanıcı adı hatalı" şeklinde hata alıyorum. E-posta, kullanıcı adım ve şifrem kesinlikle doğru olmasına rağmen gi...
Gardrops hesabıma kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda satışlarıma ve kişisel bilgilerime ek olarak 368 TL bakiyem bulunuyor. Uygulamadan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabıma tanımlı bir e-posta adresi olmadığı ve doğrulam...
Yorumlar