to read complaints and reviews, or file yours.Referans Numaram Süresi Dolmadan Stok Yenilenmesini Bekliyorum, İşlem Yapamıyorum
Media Markt internet sitesindeki değiş tokuş kampanyasından faydalanarak iPhone 15 almak istedim. Sipariş sırasında almak istediğim modeli belirtmeme rağmen ödeme yapma fırsatım olmadan ürün stokta tükendi. Elimdeki 618083714092 referans numarasını ise yalnızca bir kez kullanabiliyorum. 14 Eylül’den beri, yani 1 gündür bu sorunla karşı karşıyayım.
Konu hakkında Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “Bekleyin, arayacağız” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve referans numaramın süresinin dolmasına sadece birkaç saat kaldı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım veya ücret mağduriyeti yaşamadım.
Referans numaramın süresinin uzatılmasını ya da stok yenilendiğinde tekrar hak tanınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba Esra S. “Referans Numaram Süresi Dolmadan Stok Yenilenmesini Bekliyorum, İşlem Yapamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Referans numarası 24 saatlik üç saat sonra ise süresi dolacak. 48 saat bekleyecek zamanım yok
Hala dönüş sağlanmadı bir saat kaldı referans numarasının süresinin dolmasına
Merhaba Esra S. 250915-000459 kayıt numaralı “Referans Numaram Süresi Dolmadan Stok Yenilenmesini Bekliyorum, İşlem Yapamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Teşekkürler
