to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Kutudan çıkan değişim sertifikasında cihazda herhangi bir parça değişimi olmadığı ve tüm donanımların çalışır durumda olduğu belirtilmişti. Mağaza çalışanları da cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak cihazı satın aldıktan ertesi gün Face ID ve şarj problemleri olduğunu fark ettim.
2 Kasım’da ürünü iade etmek için mağazaya gittim fakat iadem kabul edilmedi, cihaz doğrudan servise gönderildi. Ben kesinlikle iade talep ediyorum. 7 gündür cihazım serviste ve henüz iade işlemi gerçekleşmedi, bu süreçte mağdur oldum. Media Markt müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. 1 yıl Media Markt garantisi kapsamında olan cihaz için ödediğim tutar 54.999,00 TL’dir (fatura no: 4jf2025000022515).
Sorunumun bir an önce çözülmesini, cihazın iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
23/11/2024'de Beylikdüzü Marmara Park'ta Media Markt'tan iPhone 13 aldım. Satış danışmanı, kasko olmadan telefonu alamayacağımı söyledi, ben de kabul ettim. Satış danışmanı, telefon paramparça olsa bile kaskonun bunu orijinal parçalarıyla karşılayacağını veya değişim yapacaklarını söyledi. Buna güv...
01.03.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden yenilenmiş iPhone 13 promax satın aldım. Bir süre sonra telefonu hoparlöre alıp konuşurken karşı tarafa sesin çok çok az gittiğini fark ettik. Media Markt eğittiğimizde ilk olarak güncelleme durumunu kontrol ettiler ancak çözüm bulamayınca servi...
Media Markt Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 cihazım bozuk çıktı ve değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen yeni cihazı 6 ay kullandıktan sonra, telefon cebimde aşırı ısındı ve güvenlik endişesiyle yere bırakmak zorunda kaldım. O andan itibaren cihaz tamamen...
13.07.2025 tarihinde Media Markt’tan yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ancak telefonu aldıktan sadece bir gün sonra ekranında ciddi bir sorun yaşadım; görüntü tamamen gitti ve ekran mavi bulut gibi bir görüntüyle kaplandı. 16.07.2025 tarihinde ürünü Media Markt mağazasına geri götürdüm ve ayıplı mal...
Media Markt Beylikdüzü şubesinden Apple markalı iPhone 12 128GB sıfır ürün aldım. Oradaki çalışan arkadaşlar bize ürünün 7 iş günü içerisinde iade ve ...
Yorumlar