to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Şarj Özellikleri Ve İade Reddi
10 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Zorlu Center mağazasından, özellikle wireless şarj destekli ve hızlı şarj özellikli bir powerbank talep ederek alışveriş yaptım. Wireless şarj hızının en az 15w olmasını, ayrıca kablolu olarak da yüksek hızlı şarj desteklemesini istediğimi özellikle belirttim. Satış temsilcisi bu taleplerim doğrultusunda bana Cellularline Ultra İnce Magsafe 10.000 Mah taşınabilir şarj cihazını önerdi ve oldukça yüksek bir fiyata bu ürünü satın aldım.
Satış esnasında ürünün kablolu şarj hızının 65w’a kadar çıktığı, hatta notebook bile şarj edebileceğim söylendi. Eve gidip ürünü test ettiğimde ise tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Wireless şarjda cihaz sadece 7,5w güç veriyor ve son derece yavaş şarj ediyor, kablolu kullanımda ise maksimum 20w güç sağlıyor. Yani satış temsilcisinin ürünle ilgili verdiği teknik bilgilerin neredeyse tamamı gerçeği yansıtmıyor.
Ürünün kutusunu mecburen yırtarak açmak zorunda kaldığım için mağazaya gittiğimde iade talebim, “kutusu yırtık olduğu için iade alınamaz” denilerek reddedildi. Ben burada asıl sorunun kutu değil, tamamen yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisiyle satış yapılması olduğunu düşünüyorum. Verdiğim yüksek ücrete ve beklentilerimin çok altında kalan bu ürüne gerçekten üzülüyorum.
Ürünü, satış sırasında anlatıldığı özellikleri karşılamadığı ve yanıltıcı bilgilendirme ile satıldığı için iade etmek istiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Media Markt Zorlu Center'da satın aldığım Cellularline Ultra İnce Magsafe powerbank, satış temsilcisinin verdiği sahte vaatlerle tamamen yanıltıldı. Wireless şarj sadece 7,5w, kablolu şarj ise 20w sağlıyor; vaat edilen 65w ve 15w+ performans hiç gerçekleşmedi. Ürünün kutusunu zorla açtığım için iade talebim 'kutu yırtık' diye reddedildi, oysa asıl sorun aldatıcı bilgi ve düşük kalite. Bu haksız ve kabul edilemez durumun telafi edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.
