Media Markt'tan Alınan Apple Kulaklığın Faturası Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

01.01.2025 tarihinde Bakırköy Capacity Media Markt şubesinden Apple marka bir kulaklık satın aldım. Kısa süre içinde kulaklığım arızalandı ve Apple se...

Media Markt’ten alınan Cellularline Power marka powerbank bana hediye olarak verildi. Ürünü kullanmak için kutusunu açtığımda cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Ürün yaklaşık 1 haftadır bende ve ilk kullanımda arızalı çıktığı için doğal olarak ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.
Bugün Media Markt Capacity şubesine giderek, elimde hediye eden kişiye ait fatura ile birlikte ürünün değişimini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları ürünün değişimi yerine servise gönderileceğini, inceleme sürecinin yaklaşık 1 ay süreceğini söylediler. Ayrıca çalışanların benimle ilgilenmek yerine, sorunum tam olarak çözülmeden ve açıklama yapılmadan beni adeta başlarından savar gibi mağazadan göndermeye çalışmaları da son derece rahatsız ediciydi.
Sıfır alınmış ve ilk açılışta çalışmayan bir ürün için 1 ay bekletilmek istemiyorum. Ayıplı çıkan bu powerbank için Media Markt Capacity şubesinin hiçbir ek koşul öne sürmeden hızlıca birebir ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.

01.01.2025 tarihinde Bakırköy Capacity Media Markt şubesinden Apple marka bir kulaklık satın aldım. Kısa süre içinde kulaklığım arızalandı ve Apple se...

4 Temmuz’da Media Markt Ankara Metromall şubesinden Cellularline 10000 model powerbank satın aldım. Mağazada bana her girişten şarj edebileceğim söylendi ancak eve gidip ürünü denediğimde, Type-C girişinin sadece cihazın kendi şarjı için kullanıldığını, bu bilgiler bana satış sırasında verilmediği i...

Media Markt Bakırköy Capacity mağazasından aldığım cihaz için 19201012428 numaralı sözleşme kapsamında, cihazın onarımı mümkün olmadığı için tarafıma hediye çeki verilmesi gerektiği belirtildi. Sigorta şirketinden gelen bilgilendirme mailinde, hediye çekini faturamla birlikte istediğim zaman mağazad...

Media Markt'tan aldığım Baseus markalı power bank şişti. Aldığım mağazaya giderek durumu anlattım ve oradaki çalışan, garantisinin devam ettiğini belirterek servise göndermemizi önerdi. Bana bir kağıt vererek ürünü teslim aldı. Daha sonra 'Ürününüz gelmiştir' diye mesaj geldi. Gittiğimde, hiçbir işl...
Media Markt Orijinal Şarj Aleti Alımında Mağdur edildim. Media Markt’tan Macbook için şarj aleti almak istedim. Amacım orijinal Apple ürünü almaktı fakat mağaza çalışanı ısrarla “Cellularline” adlı markayı önerdi. Yoğun ısrar sonrası pes edip ürünü aldım. Ancak birkaç gün içinde ürün dışarıda çalış...
Yorumlar