Media Markt Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Fiyat Artışı Mağduriyet Yaşadım



Media Markt internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Onvo 32VL80F2HA ss2 model televizyonu annemler için satın aldım. Ürün 2 Aralık tarihinde annemlere teslim edildi. Ürünün teslim edileceği bilgisi gelince hemen yetkili servisi arayarak aynı gün kurulum talep ettim. Yetkili servis 3 Aralık tarihind...

7 Aralık Pazar günü Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Onvo Rx-4 Elektrikli Scooter siparişi verdim. Toplam 47.500 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Sipariş numaram 378760832, teslimat adresim İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi olarak kayıtlı. ...
Media Markt üzerinden satın aldığım Philips OLED 55 televizyonum arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim raporu düzenlendi ve elimde değişim formu bulunuyor. Ancak yaklaşık 20 gündür ne Media Markt Online ne de Viaport şubesinden süreçle ilgili net...

Media Markt üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 28 Kasım tarihinde teslim alındı. Tahmini teslim tarihi 6 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketleri 30 Kasım’dan beri aynı şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme...

Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcılı iPhone 15 128 GB telefonu 28.11.2025 tarihinde 44.994 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ödemeyi yanlış hesaptan yaptığımı fark edince hemen siparişi iptal etmek istedim, talebim alındıktan sonra da doğru ödeme hesabını kullanarak yeniden sipariş olu...

25.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden, üyeliksiz olarak Lava döküm tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 286060125. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi ve taahhüt edilen teslim tarihi çoktan geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedar...

Media Markt Ankara Keçiören Antares AVM şubesinden Dream D20 Ultra robot süpürge satın aldık. Ürünü akşam saatlerinde aldık, ertesi sabah kullandığımızda ise ürünün haritaya uymadan kendi kendine komutsuz bir şekilde yerinden çıkıp çalıştığını, altından su kaçırdığını ve kirli su ile temiz suyu ayır...
Media Markt internet sitesinden Xiaomi Mi Air Purifier 4 Lite Akıllı Hava Temizleyici Beyaz ürünü satın aldım. Aynı ürün daha sonra internet sitelerinde daha uygun fiyatla satışa çıkınca, daha uygun fiyatlı olanı kullanmaya başladık ve ilk aldığımız ürün için iade talebi oluşturduk. 24.11.2025 tari...
Media Markt üzerinden 07.12.2025 tarihinde 290015037 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürünüm Hepsijet ile gönderildi ve kargoya ait takip numarası 290015037_1’dir. Teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 09.12....

26 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Asus Prime B860-Plus Wi-Fi model anakart satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, jelatini ve ambalajı aynen duruyor olmasına rağmen iade talebi oluşturdum. Online hesabımdan yaptığım iade başvuruma, 'Kutusu/ambalajı açılmış CD, DVD, ka...

24 Kasım tarihinde Media Markt’tan Apple Watch 11 ve bu ürün için ekran koruyucu satın aldım. Ancak ekran koruyucu mağazada olmadığı için depodan gönderileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen her sorduğumda “bekliyoruz” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor...
30.11.2024 saat 20:00 civarında İzmir Gaziemir Optimum Media Markt'tan Dream marka L40 Ultra robot süpürge aldım. Ürünü geç geldiğim için ertesi sabah kurmak üzere açtım, fakat kurulum sırasında paspas hatası verdi ve kuruluma izin vermedi. Yetkili servis, reset atmamı (kürdan ile) söyledi. Reset at...
Philips 9000 serisi süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ancak ürünün performansından hiç memnun kalmadım. Süpürgenin çekim gücü yeterli değil, yerdeki suyu çekmiyor ve temizlerken leke bırakıyor. Bu nedenle memnuniyet garantisinden faydalanarak ürünü iade etmek istiyorum. Yaklaşık 3 aydır iade iş...
Media Markt online mağazadan Altus al 4234 g çelik çay makinesini satın aldım ancak ürünün kutusundan kablolu alt tablası çıkmadı. Eksik parça ile kullanmam mümkün olmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, ürüne ait fotoğraf ve faturayı mail olara...

Media Markt’tan 28 Kasım tarihinde Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi net şekilde 5 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili lojistik birimiyle defalarca görüştüm, her aradığımda sadece “yarın t...

Temmuz 2024’te Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 36663232 numaralı siparişle Philips marka bir ağız duşu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli arızalar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Son servis sonrası tarafıma verilen s...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 03:07, 03:16 ve 03:38'de Media Markt internet sitesi üzerinden biri laptop bilgisayar, diğeri normal bilgisayar olmak üzere 290497925, 290497880 ve 32006265 numaralı üç ayrı siparişi kredi kartımla oluşturdum ve toplamda 18.451 TL tahsilat yapıldı. Siparişlerim sistemde...

Media Markt’ın online mağazasından 28.11.2025 tarihinde iPhone 13 model bir telefon sipariş ettim. Siparişim 29.11.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün bana hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 287461430’dur. 04.12.2025 tarihinden itibare...

Media Markt dan HP Neverstop yazıcım için 2 adet orijinal 103a siyah toner aldım. Tonerler den biri boş birinin de çipi arızalı çıktı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bana iade kodu ile gönderebileceğimi söylediler. Ürünleri kargoya verdim hatta açıklama, örnek çıktı vb donel...

07.03.2024'de İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Korkmaz a369 Demtez çay makinesini satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 haftadır su kaynatma kısmı tamamen işlevini yitirdi ve artık suyu kaynatmıyor. Ürün fişi ve garanti belgesi hâlâ bende ve ürünün garanti kap...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden aldığım Luxell ısıtıcıyı 22 Kasım tarihinde iade için gönderdim. Ürün haftalar önce kendilerine ulaşmasına rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir net geri dönüş alamıyorum. Sürecin başından beri 'kayıt açtık, üst birime iletildi, cevap bekleniyor' dışında somut ...

Media Markt üzerinden online olarak shuriken gaming es7 fuma RGB 4800dpı Gaming Makrolu USB oyuncu mouse (beyaz) satın aldım, ürün arızalı geldi. Bunun üzerine 18 Kasım tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kapıdan alınma seçeneğini işaretledim. Ancak bir hafta boyunca ürünü almaya ki...

28.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 4250.1248807 numaralı siparişle Asus tuf Gaming VG27AQML5A 27" Fast ıps oyuncu monitörü satın aldım. Ürünün toplam bedeli 14.300 TL olup teslimat adresi Kayseri ili Develi ilçesiydi. Ancak 02.12.2025 tarihinde kargo karışıklığı nedeniy...