to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetim Devam Ediyor
10 Aralık 2025 17:21375
Media Markt üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 28 Kasım tarihinde teslim alındı. Tahmini teslim tarihi 6 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketleri 30 Kasım’dan beri aynı şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de Media Markt ile iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini veya ürün yeniden satın alındığında aradaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
