Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin Ücreti 11 Gündür İade Edilmedi
Emre
08 Aralık 2025 18:30
319"Thanks"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Talebim 20 Gündür İşleme Alınmadı, Ürünüm Hala Teslim Alınmadı
Ersin
10 Aralık 2025 15:49
227Media Markt internet sitesinden Xiaomi Mi Air Purifier 4 Lite Akıllı Hava Temizleyici Beyaz ürünü satın aldım. Aynı ürün daha sonra internet sitelerinde daha uygun fiyatla satışa çıkınca, daha uygun fiyatlı olanı kullanmaya başladık ve ilk aldığımız ürün için iade talebi oluşturduk.
24.11.2025 tarihinde iade kaydı açmama rağmen, aradan 20 günü aşkın bir süre geçmesine karşın ürün hâlâ adresimden alınmadı. İade kaydı açıldıktan sonra 284862074 numaralı siparişime ait ürünün İstanbul Kavacık’taki adresimden alınacağı söylendi ancak herhangi bir aksiyon alınmadı.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde sadece ürünün adresimden alınacağı bilgisi verildi, bunun dışında net bir çözüm veya tarih bilgisi paylaşılmadı. Buna rağmen halen ne kargo yönlendirildi ne de ürünüm teslim alındı.
Ürünümün İstanbul Kavacık’taki adresimden bir an önce alınmasını ve iade ücretimin gecikme olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Alınmadan İade Edilen Klimanın Ücret İadesi Yapılmıyor
Fatih
09 Aralık 2025 12:59
177Media Markt mobil uygulaması üzerinden 14.11.2025 tarihinde 12004 model bir klima siparişi verdim. Ürün kargodayken, yani tarafıma teslim edilmeden 28.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü teslim almadan kargodayken iade ettim. Bu süreçte üç kez Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. ...
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt İptal/iade Talebi Vermek
Tayfun
22 Aralık 2023 17:30
780Media Markt mobil uygulama üzerinden 35562048 numaralı sipariş ile Xiaomi hava temizleyicisi aldım. Hemen ardından 15 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Temsilci, iptalin gerçekleştiğini ve para iadesinin 1-3 gün içinde yapılacağını belirtmesine rağmen ürün iki gün son...
2 Destek
Sipariş İptali Sonrası Para İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Süleyman
17 Kasım 2025 11:52
39011.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum h40 Akıllı Robot Süpürge için, henüz kargo tarafıma gönderilmeden 12.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ürün satıcıya iade edildi ve elimde iade işleminin başlatıldığına dair belgeler mevcut. Ancak bugün 17....
siparis-iptali-sonrasi-para-iadesinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-para-iadesinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
Ozan sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt Haber Verilmeden Siparişim İptal Edilmiş
Ozan
06 Aralık 2023 19:49
1.15303.12.2023 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Xiaomi marka hava temizleme cihazı siparişi verdim. İnternet sitesinde saat 14:00 a kadar verilen siparişler aynı gün kargoda ibaresi bulunmaktaydı, ben siparişi 12:30 civarında verdim. Tarafıma saat 14:30 civarı siparişin kargoya verildiği,...
Yorumlar