Media Markt Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

25.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden, üyeliksiz olarak Lava döküm tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 286060125. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi ve taahhüt edilen teslim tarihi çoktan geçti.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik edilemediği ve ne zaman tedarik edileceğinin de belli olmadığı söylendi. Madem ürün tedarik edilemiyor, o zaman neden satışa açılıyor anlamıyorum. Şu an aynı ürünü başka bir yerden aynı fiyata alma imkanım kalmadı, ödemesini kredi kartımla yaptığım tutar da Media Markt’ta bekliyor.

Media Markt’ı güvenilir diye tercih etmiştim ancak bu süreçten dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Ürünün artık daha fazla gecikmeden acilen tedarik edilerek kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.