to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 4250.1248807 numaralı siparişle Asus tuf Gaming VG27AQML5A 27" Fast ıps oyuncu monitörü satın aldım. Ürünün toplam bedeli 14.300 TL olup teslimat adresi Kayseri ili Develi ilçesiydi. Ancak 02.12.2025 tarihinde kargo karışıklığı nedeniyle siparişimdeki monitör yerine tarafıma elektrikli süpürge getirildi.
Kargo elime ulaştığında ürünü teslim almadan ve kutuyu açmadan hem Pazarama’ya hem de Media Markt’a gerekli bildirimleri yaptım. Buna rağmen ne siparişini verdiğim doğru ürün tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. 02.12.2025 tarihinden bugüne kadar telefon ve mail üzerinden defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “adınıza talep oluşturuyoruz” denilerek süreç oyalandı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm teslim edilmediği için mağduriyet yaşamamak adına aynı ürünü tekrar satın almak zorunda kaldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a açıkça aykırı olan bu süreç nedeniyle, elime hiç ulaşmayan monitör için ödediğim 14.300 TL’nin, uğradığım mağduriyet de dikkate alınarak yasal faiziyle birlikte tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Media Markt internet sitesinden 7 Mart 2025 tarihinde 254421173 sipariş numarası ile aldığım Asus VivoBook 15 X1502VA Laptop'u iade edebilmek için 3 kere kargolamak zorunda kaldım. İlk ikisinde hesaplarımı düzgün bir şekilde silememiştim, ancak sonuncuda Asus müşteri hizmetlerinden destek alarak sis...
Pazarama üzerinden Media Markt resmi satıcısından 11.11.2024'de 319942039 sipariş numarasıyla Asus Zenbook 14 marka laptop satın aldım. 11.11 kampanyası ile reklam yapıp satılan ürün 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Pazarama üzerinden 14.11.2024 ve 18.11.2024 tarihlerinde talep oluşturdu...
266481850 numaralı siparişim, Media Markt online kanalı üzerinden tarafıma gönderilmiş olup, 10.07.2025 tarihinde evime kar tur firması aracılığıyla teslim edilmiştir. Ürünü getiren görevliye yanlış ürün seçtiğimi belirttiğim halde, ürünü zorla teslim ettirerek imza atmam konusunda ısrarcı davranmış...
23.07.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung DV90DGG66845LEAH model kurutma makinesi siparişi verdim. 27.07.2025 tarihinde servis kuruluma geldiğinde, ürünün ambalajı son derece korumalı olmasına rağmen yanlardan açık ve alt kısmında darbe almış bir görüntü olduğunu fark ettik. Servis görevlisi bu d...
Media Markt Web sayfası üzerinden 16.04.2024 tarihinde 23:19 da sipariş numarası: 36260392 olan bir monitör siparişi verdim. Yaklaşık 10 dakika sonra siparişi iptal etmeye çalıştım ve web üzerinden iptal edemedim. Yazılı olarak müşteri temsilcisine sipariş iptalinde bulundum kayıt aldıklarını gerekl...
Yorumlar