to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden online olarak shuriken gaming es7 fuma RGB 4800dpı Gaming Makrolu USB oyuncu mouse (beyaz) satın aldım, ürün arızalı geldi. Bunun üzerine 18 Kasım tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kapıdan alınma seçeneğini işaretledim. Ancak bir hafta boyunca ürünü almaya kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bu ürünle ilgili kapıdan alma olmadığını, ürünü Yurtiçi Kargo şubesine kendimin teslim etmesi gerektiğini söyleyerek bir iade kodu verdiler. Yurtiçi Kargo şubesine gittiğimde bu iade kodunun geçersiz olduğu söylendi. Hemen oradan tekrar Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, yeni bir iade kodunu hemen veremeyeceklerini, 24 saat içinde bana dönüş yapılacağını ilettiler ancak hiçbir arama yapılmadı.
Arızalı gelen ürün için 18 Kasım’dan bu yana çözülemeyen bu süreç nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş numaram 283735321’dir. Ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Yaşadığım tüm bu aksaklıklar nedeniyle Media Markt’tan bir daha alışveriş yapmak istemediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
3 Kasım tarihinde Media Markt sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sonrasında ürünün kapıda iadesini istedim fakat sistemde bir hata aldığım içi...
Media Markt internet sitesinden bir adet ısıtıcı satın aldım. Ürün 14 Ekim Salı günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ısıtıcının ezik ve kırık olduğunu gördüm. Ürünü ilk andan itibaren hasarlı teslim aldım. Sipariş numaram 288885850. Hasarlı ürün için defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetler...
14 Mayıs 2025 tarihinde iade talebi oluşturup ürünü kargoya teslim ettim. Ürünün kutusunu dahi açmamıştım. Ertesi gün Media Markt’a ulaşmış. 14 gün boyunca ücretin tarafıma iadesini bekledim ancak sonuç alamadım. 27 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu belirttim. Talep oluşturulduğu...
16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Asus VivoBook marka bir laptopu 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda laptopun işletim sisteminin yüklü olmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, kutusuna hiçbir zarar vermeden Media Markt’ın bana verdiği iade/kargo kodunu kullanarak 21 ...
Yorumlar