to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım’da satın aldığım Onvo 24 inç 250V5001H model televizyon için 8 Kasım’da kolay iade talebi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir mağazaya veya adrese de yönlendirilmedim.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4-5 kez aradım, ancak her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Sürecin neden uzadığı veya iadenin ne aşamada olduğu konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum da benim için hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Kredi kartı ile ödediğim bu alışverişe ait televizyonun acilen iade alınmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım’da satın aldığım Onvo 24 inç 250V5001H model televizyon için 8 Kasım’da kolay iade talebi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir mağazaya veya adrese de yönlendirilmedim.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez aradım, ancak her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Sürecin neden uzadığı veya iadenin ne aşamada olduğu konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor, bu durum da benim için hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Kredi kartı ile ödediğim bu alışverişe ait televizyonun acilen iade alınmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
29 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Onvo 55 inç televizyonun iadesi için başvurdum. Aynı gün bana SMS ile 1-3 iş günü içinde ürünün alınacağı bildirildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne televizyon alındı ne de ücret iadem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...
Media Markt'ın internet sitesinden 4 Mayıs 2025 tarihinde bir televizyon satın aldım ve daha sonrasında vazgeçip iade etmek istedim. Fakat ürün çoktan kargoya verildiğinden dolayı iptal edemedim ve kargo 2 gün sonra evime geldi. Kargoyu kabul etmediğimi ve iade için geri gitmesini istediğimi belirtt...
12.06.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 65” model bir televizyonu 19.999 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 272010180. Ancak aynı gün saat 20.00 civarında siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Sonrasında ise ürünün fiyatının 23.999 TL’ye yükseldiğini gör...
08.08.2025 tarihli fatura ile Media Markt İzmir Park mağazasında, online olarak adımıza sipariş edilen Onvo 65OVF9001UQ model televizyon fabrikadan kırık şekilde teslim edildi. Ürünün fatura ve servis tutanağını Media Markt’a e-posta ile ilettim. 16 Ağustos’ta Onvo yetkili servisi gelip ürünü incele...
12.02.2024 tarihinde Media Markt firmasından televizyon siparişi verdim. 17.02.2024 tarihinde bir kargo görevlisi, ürünün hasarlı olduğunu ve geri gönderileceğini bildirmek için beni aradı. Bunun üzerine Media Markt firmasını arayarak durum hakkında bilgi verdim ve yeni bir ürünün gönderilmesini tal...
Yorumlar