to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. 19.10.2025’te kurulumdan sonra ürünü kontrol ettiğimde televizyonun çerçevesinin kırık olduğunu ve ekranda birçok ölü piksel bulunduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde ayıplı çıkması beni mağdur etti.
Hemen Samsung yetkili servisine kayıt açtım ve ürünün ayıplı olması nedeniyle değişim talep ettim. Ancak talebim kabul edilmedi, bana bu sıfır ürünün tamir edileceği söylendi. Ben tamirli ürün istesem teşhir ürünü alırdım, o bile muhtemelen daha sağlam çıkar. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve televizyon hâlâ evimde bu sorunlu haliyle duruyor.
Bugün de Samsung yetkili servisini iki kez telefonla aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür “dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum, ne net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Fatura numaram tj 02025003938542’dir.
Sıfır alınan ve ilk günden arızalı olduğu belli olan bu televizyonun tamir edilmesini değil, ayıplı ürün kapsamında bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve televizyonumun acilen yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
27.08.2024 de Media Markt'tan Samsung qe65qn800ct model bir televizyon aldım. Paracard hediyesi vardı. Samsung'u arayıp bunun yüklenmesini talep ettiğimde, bu seri numarasına ait televizyona yükleme yapıldığı söylendi. Bu televizyonun nisan ayında satılıp değişim yapıldığı bilgisi verildi. Bu durumd...
29.07.2025 tarihinde Media Markt Saya Park Mezitli mağazasından Samsung QE65Q7F5AUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir ürünü olduğu tarafıma belirtilmedi. Kurulum için gelen ekip tarafından ürünün teşhir ürünü olduğu anlaşıldı ve televizyon 2 hafta sonra arızalandı. Servis...
Media Markt dan 2022 ağustos da Samsung Q70BA65 TV Satın aldım. 6 Şubat depreminden sonra TV düşmemişti. Ancak öğlen olan depremde TV yi koltuğun üstüne bırakmıştım eve girdiğimde TV sağlam çalışır durumdaydı ancak paneli ekrandan açılmıştı. Garanti kapsamında 30 Mayısta TV yi evden aldılar. Ancak g...
09.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung QE98Q80C model televizyonu 152.419,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün hâlâ ...
Yorumlar