Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Çamaşır Makinesinin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

21 Kasım 15:16
169

11.11.2025 tarihinde Van Media Markt mağazasından Hoover marka 10 kg HW210AMBS model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için en geç 1 hafta içinde ellerinde olacağı ve tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de başka bir birimden bana herhangi bir bilgi verilmedi, ürünün ne zaman geleceği tamamen belirsiz durumda.

18 Kasım’da Media Markt genel merkezi telefonla aradım, o görüşmede ürünün o gün stoğa girdiği ve 19 Kasım’da kesin olarak elimde olacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı, yine bilgilendirme almadım. Ücreti 17.747 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde ödedim, müşteri numaram 900222273’tür.

Ürünü acil ihtiyaç nedeniyle almıştım ve bu hafta sonu il dışına çıkacağım için çamaşır makinesinin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen teslimat sözleri nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ürünümün acilen adresime ulaştırılmasını istiyorum.

21 Kasım 15:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Yılmaz Y. “Satın Alınan Çamaşır Makinesinin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

24 Kasım 11:18

Merhaba Yılmaz Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251124-005767 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

27 Kasım 18:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ali
06 Ağustos 05:04
439
Media Markt’tan Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Media Markt’tan Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Media Markt’tan Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Merve
01 Ağustos 17:24
306

Deniz
25 Kasım 2023 21:39
1.416

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

Zeynep
17 Kasım 13:36
126
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dilek
06 Kasım 14:19
227
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri