Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Zorunlu Satışla Mağduriyet Yaşadım

28 Temmuz 2025’te Ankara Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında, ek sigorta veya koruma paketlerinden birini almazsa...

28 Temmuz 2025’te Ankara Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında, ek sigorta veya koruma paketlerinden birini almazsa...

22 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Point şubesinden iPhone 16 satın aldım ve aynı anda ek ücret ödeyerek sigorta poliçesi de yaptırdım. Satış sırasında bana, sigorta poliçesinin daha sonra e-posta olarak iletileceği bildirildi. Ancak o tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve po...

10.07.2023 tarihinde Media Markt İstanbul Metropol AVM şubesinden 7722,55 TL'ye Lenovo Yoga TAB 11 tablet satın aldım ve üzerine iki yıllık kasko yaptırmak için ayrıca 1699 TL ödedim. Tablet bana satılırken, kasko kapsamında ilk altı ayda cihazın başına bir şey gelirse birebir değişim, sonrasında is...
Media Markt'tan Electrolux dikey süpürge satın aldım. Aldığımdan beri sürekli olarak çekiş gücünde azalma oluyor ve şarjı tam dolu olmasına rağmen en fazla 5 dakika kullanılabiliyor. Aynı sorun nedeniyle 2 kez servise gönderdim. Bu süre zarfında garantisi devam ettiği için ürünü yapıp gönderdiler. Ü...

Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından 23.06.2023 tarihinde Samsung Galaxy S22 Ultra marka cep telefonu satın aldım. Cihazla birlikte satış temsilcisi, 3 yıl boyunca ekran kırılması dahil tam kapsamlı güvence sağlayacağı taahhüdüyle sigorta önerdi. 30 bin TL’lik telefona 7000 TL’lik sigorta satı...

Media Markt İstanbul Viaport 08.10.2022 yılında Xia. Robot vakum mop 2 Pro+Black süpürge aldım. Cihaz koruma sigortası ve batarya değişimi diye bize s...

Media Markt tan Dyson süpürge aldım. Türkiye alırken Media Markt ürün temsilcileri uzatılmış sigorta teklif ettiler. Bu sayede ürünün 2 yıl sonra bataryasını ücretsiz bir şekilde değiştirebileceklerini artı kırılmalarında sigorta kapsamına gireceğini söylediler. İlk önce ürünün süpürge başlığı kırıl...
Media Markt mağazasından dik süpürge aldım. Normal sigortanın üzerine ekstra para vererek kasko yaptırdım. Daha sonra dik süpürgenin başlığında dönme problemi yaşadım ve kasko üzerinden onarıma verdim. Ancak dönen cevapta bana ürünün tamir olamadığı ve ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak b...

Yaklaşık 20 gün önce Capacity Media Markt tan 2023 senesinde satın almış olduğumuz Tefal marka ütünün su akıtması için garanti sürecine başvurduk. Üstelik satın alırken üzerine ekstradan kasko sigorta garanti uzatması vs adına da ekstradan para ödedik. Bugün tarafımıza gönderilen mesajda ütümüzün pe...
03.10.2024 tarihinde Media Markt Antalya 5M Migros şubesinden Apple marka iPhone 13 model bir telefon aldım. Telefonu alırken satış temsilcisinin ısrarı ile kasko ve 4 yıllık sigorta yaptırdım. Kaskoyu yaptırırken kırılma durumunda para iadesi yapılacağı bilgisi verilmişti. Telefonum bir hafta önce ...

Media Markt'tan 2021 senesinde Samsung televizyon satın almıştık alırken satış personeli tarafından bize övülerek anlatılan uzatılmış garanti satın aldık 5 senelik. Daha sonra bu süreç içerisinde televizyonumuzun kapanın açılmasından dolayı sigortaya başvurduk. Media Markt tarafından gelen yetkili s...

Media Markt Online Alışveriş Sitesinden 27.07.2025 tarihinde Altus al 5030 Hava Soğutucu ürünü sipariş verdim. Sipariş vermeden önce teslimat gecikmesi ile ilgili yaşanan yorumları okudum lakin, böyle bir sorun yaşamam diye düşündüm. Çünkü Media Markt böyle sorunların yaşanmasına izin vermiyordur di...

Media Markt’ten Aldığım Lenovo Laptop Sürekli Arızalanıyor, Çözüm sunulmuyor. 03.08.2024 tarihinde Media Markt’tan Lenovo laptop aldım. 2025 Nisan’da ana kart arızalandı, garanti kapsamında değiştirildi. Ancak sadece 2 ay sonra klavyenin “a” tuşu kendi kendine çıktı. 21.06.2025’te tekrar servise gö...

2024 Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldığım Bosch Unlimited 8 şarjlı dikey süpürgeyi, teslim aldıktan 2-3 ay sonra kullanmaya başladım. Süpürgenin emici başlığındaki ince kısımda, normal kullanım sırasında bir kırık oluşmuş. Hiçbir şekilde yere düşürmedim veya darbe almasına sebep olmadım; durum...

12 Haziran’da telefonumu Media Markt’a bıraktım. Kaskom varken telefonu garantiye gönderdiler. Garanti, 30.000 TL talep etti. Ben kabul etmedim, telefonum kaskoya geri gitti. 20 günü doldurdu ve dört hafta daha bekleyeceğimi söylüyorlar. 49 gündür telefonsuzum, bu süreçte kendime yeni bir telefon al...
Media Markt uygulamasından 19.07.2024 tarihinde Philips marka bir ütü ve 739 TL karşılığında sigorta satın aldım. 14.07.2025 tarihinde ise ütümle ilgili bir sorun yaşadım ve doğrudan Philips yetkili servisine tamir için teslim ettim. Ütünün tamiratı ve asıl fiyat bilgisinin çıkması için 30.07.2025 t...
10.06.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Telefonun satış fiyatı 32.500 TL olarak belirtildi, ancak ödeme işlemi sonrasında teslim aldığım fişte üç adet “danışma ücreti” başlığı ile toplamda 1.497 TL fazladan ücret tahsil edildiğini fark ettim. Satın a...
Media Markt tan Bosch marka çamaşır makinesi aldım 1+2 yıl sigorta sattılar hatta satarken garantisini 6-7 yıla çıkardınız falan dediler ama gelin görün ki bugün servisi çağırdığımda meğer bana garanti süresini kapsayan bir koruma paketi sattıklarını öğrendim. Yani ben garanti süresini koruma yaptır...
Media Markt'tan S7 Roborock robot süpürge aldık. Satış danışmanı sigorta ve kasko tavsiye etti. Kaskoda kırılma, düşme, bozulma ve bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi yapılacağını söylemesi üzerine kasko ve sigorta yaptırdık. 10.11.2024 tarihinde cihazın çekiş gücünde azalma ve bataryasının ...

19.03.2023 tarihinde Media Markt şirketinden Robot Süpürge satın aldım. Satış Danışmanı cihaza ek olarak BNP Paribas Cardif tarafından koruma sigortası almamın önemli olduğunu belirtti. Sigortanın ne işe yaradığını sorduğumda ise "Cihazın 2 yıllık garantisi bittiğinde +1 yıl ek garantisinin olacağı ...

Çorlu Media Markt an aldığımız ve Herhangi bir soruna karşı da sigorta yaptırdığımız tabletin klavyesine su dökülünce mağazaya götürdük. Klavyenin yanında tableti ve kalemini de istediler. Fakat o tableti sigorta yapmak için çalışan arkadaşlar öyle bir dil döküyor ki. Sizin hatanız bile olsa yenisin...

1.5 yıl önce Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden laptop aldım. Sigorta yaptırdım. Ekran kırıldı Mayıs ayında Media Markt şubesine teslim ettim. 2 ay sonra dönüş yaptılar ve tamir olamayacağını söylediler. Buna karşılık 5550 TL para teklif ettiler. Laptop fiyatı 16000 TL idi. Ben teklif edilen para ...
Electrolux Ultimate800 dikey süpürgemizi Media Markt'tan alırken sigorta süresini uzattık. Ayak kısmı bozulunca sigorta kapsamında yapılması için gönd...

Media Markt sigorta aldatmacası 3 yıl önce Ankara Forum AVM deki şubeden Vestel 55 inç TV aldım ekstra sigortada yaptırdık. TV de panel arızası oluşt...