Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayse.ibrahim sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kasko Ve Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Başlığı Değiştirilmiyor

profile
Ayse.ibrahim
30 Temmuz 2025 19:55
214

2024 Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldığım Bosch Unlimited 8 şarjlı dikey süpürgeyi, teslim aldıktan 2-3 ay sonra kullanmaya başladım. Süpürgenin emici başlığındaki ince kısımda, normal kullanım sırasında bir kırık oluşmuş. Hiçbir şekilde yere düşürmedim veya darbe almasına sebep olmadım; durumu yaklaşık bir ay önce tesadüfen fark ettim.

Cihazı kasko paketli şekilde satın almış olmama rağmen, başlık kırığıyla ilgili Media Markt’a başvurduğumda, bana sürenin dolduğunu ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hem garantisi devam eden hem de ekstra sigorta ödediğim bir üründe bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılan başlığın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve garanti ile kasko kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum. Benzer bir sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum ve kırılan emici başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

31 Temmuz 2025 08:55 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Ayse.ibrahim K. “Kasko Ve Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Başlığı Değiştirilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2024 22:42
1.168
Piazza Avm Media Markt'ın Kasko Yaptığını Ürünün Tamiri Yapmaması
Piazza Avm Media Markt'ın Kasko Yaptığını Ürünün Tamiri Yapmaması
Piazza Avm Media Markt'ın Kasko Yaptığını Ürünün Tamiri Yapmaması
1
Ysmn sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 21:48
939
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2025 13:42
348
Ek Sigorta Kapsamında Olmayan Hasar Nedeniyle Mağduriyet
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2024 17:11
1.264

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri