to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası kapsamında tarife değişikliği yaparak modem talebinde bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistemlerinde kargonun Jetlogi firmasında olduğu görünüyor, 4 kere Türk Telekom’a kayıt bırakmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Yaklaşık 2 hafta önce yaptığım görüşmede, modemin en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi ancak verilen süre de geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum, kargo takip numaram ise 7250851321’dir. Buna rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı ve yeni tarife ücreti önümüzdeki ay itibarıyla faturalandırılacak.
Modemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, yaşanan gecikmeyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetim varsa faturama yansıtılmamasını veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
29 Aralık’tan bu yana Jetlogi üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken Türk Telekom’a ait modem ve evrak kargom dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun en geç 5 iş günü içinde ulaşacağı belirtilmesine rağmen günlerdir ne bir teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım. J...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir modem siparişi verdim ve ücretinin faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen modem bana ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firması olarak Jetlogi ile çalışıldığını öğrendim ancak ta...
Türk Telekom üzerinden internetten modem başvurusu yaptım ancak 13 Aralık’tan bu yana modemim Jetlogi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Sürecin başından beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kargomun nerede olduğuna dair de net bir bilgi alamıyorum. İşlemle ilgili 5435****93 numaralı...
Türk Telekom kampanyası kapsamında tarafıma bir modem satışı yapıldı ve ürün Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi. İlk gönderimde kargo gecikince Jetlogi’yi aradım, teslim tarihinin ertesi gün olduğu söylendi. Teslim tarihi gelen gün tekrar aradığımda yine “yarın teslim edilecek” denildi ancak ürün h...
5 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni modem talebinde bulundum ve modemim Jetlogi Kargo firması ile gönderildi. 16 Aralık’ta yola çıktığı görülen 7180805431 takip numaralı kargom, sistemde yaklaşık 1,5 haftadır “kurye dağıtımında” olarak görünmesine rağmen Muğla/Fethiye ad...
Yorumlar