Media Markt sigorta

Daha önce de şikayet yazmıştım fakat Şikayetvar ekibi yanlış firmaya şikayetimi yayınlamış. Ben Dyson markasından değil, Media Markt ve BNP Paribas Cardif Sigorta'dan şikayetçi olduğumu belirtmek istemiştim. Sebebi ise; Media Markt'tan aldığım Dyson V8 cihazıma yaptırmış olduğum BNP Paribas Sigorta'...

Media Markt aracılığıyla Dyson'dan dik süpürge aldım (V12). Ayrıca 2021 yılında ek garanti için 1750 TL ekstra ücret ödedim ve 2 yıl garantisini uzattım. Ancak bataryası zayıfladığı için Media Markt'a götürdüğümde, bataryanın aksesuara girdiği gerekçesiyle karşılamadıklarını söylediler. Ben bu paray...

Dyson V11 modelini 2021 yılında Media Markt mağazasından satın aldık. Satın alma sürecinde, ek sigorta yaptırmamız durumunda tüm hasarların ve sorunların sigorta kapsamında olacağı, mevcut iki yıllık garantinin üzerine iki yıl daha eklenerek toplamda dört yıl koruma sağlanacağı belirtildi. Ancak dör...

20.05.2021 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark şubesinden aldığım ve uzatılmış garanti kapsamında 1+3 yıl garantiye sahip Dyson V10 cihazım için BNP Paribas Cardif Sigorta ile yapılan uzatılmış kasko poliçem bulunmasına rağmen, onarım talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Satış sırasınd...

01.10.2023 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 dikey süpürge için, mağazada görevli arkadaşların yönlendirmesiyle 3.499 TL tutarında ek sigorta yaptırdım. Ürünü tanıtan ve kasada işlemi yapan çalışanlar, bu sigorta kapsamında 2 yıl içerisinde bir defaya mahsus b...

16 Temmuz’da İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Oppo Reno 13F model cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren cihazda donma, tuş arızası, internet bağlantı sorunu, yavaş çalışma ve şarjın çabuk bitmesi gibi birçok problem yaşadım. Sorunlar sürekli devam ettiği için 5 Ağustos’ta te...

Electrolux 700 serisi dikey süpürgeyi M1 AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Süpürgenin aparatındaki klips, ürünü aldıktan sonra toplamda 3 kez kırıldı. Her seferinde aynı klipsin kırılması nedeniyle ürünü Media Markt’a götürdüm ve sigorta yaptırdığım için ücretsiz tamir edildi. Ancak, bu soru...

16 Ağustos Cumartesi günü saat 18:20 civarında Özdilek Park İstanbul avm Media Markt şubesine, yaklaşık 2-3 ay önce aynı mağazadan aldığım Philips marka elektrikli süpürgemin gövdesinde oluşan kırılma nedeniyle başvurdum. Personelin yönlendirmesiyle teslim noktasına gittim ve burada yaklaşık 20-30 d...

12.08.2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasından iPhone 16 aldım ve aynı anda 2 yıllık kasko yaptırdım. Ertesi gün tarafıma gönderilen poliçede doğum tarihim yanlış yazılmıştı. Konuyla ilgili olarak hem sigorta firmasını hem de Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bizzat mağaza...

Media Markt’tan aldığımız buzdolabı için sigorta yaptırmamıza rağmen, yaz ortasında 20 gündür buzdolabımız yok. Sigorta için ödediğimiz ekstra ücrete rağmen, Media Markt süreci Altar Grup adlı firmaya yönlendirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Altar Grup müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemi...

Media Markt’tan Vestel 55UT7940 55 inç 139 ekran 4K Smart UHD LCD TV satın aldım. Ürünü teslim alırken kutuda ciddi bir deformasyon fark ettim ve kargo görevlisiyle birlikte tutanak tuttuk. Televizyonu hiç kullanmadan, kutusunu açınca ekranın kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum, anca...

14.05.2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 robot süpürgede batarya problemi yaşıyorum. Cihazın bataryası çalışmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorunun çözümü için mağazaya gittim fakat bana garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Oysa cihazı al...

Merhabalar, Media Markt'tan 3 sene önce Roborock marka bir süpürge aldık. Alırken garanti süresinin 2 yıl olduğu, ayrıca sigorta da yaptırmamız gerektiği söylendi. Satıcılar, herhangi bir sorun olursa hemen yararlanabileceğimizi belirtti ve biz de Media Markt'a güvenerek 1 yıllık sigorta yaptırdık. ...

30.12.2022 tarihinde İstanbul Vega AVM Media Markt’tan aldığım Dyson V8 süpürge için 7.000 TL değerindeki ürüne ek olarak 1.799 TL ödeyerek koruma paketi kapsamlı ek garanti yaptırdım. Ek garanti yaptırmamın temel nedeni, Vega AVM’deki Dyson çalışanının “Cihaza bir şey olmasa dahi beş yıl içinde iki...

30.11.2022 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt’tan Electrolux Ultimate 800 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında, sigorta yaptırmam halinde garantisinin 3 yıla çıkacağı ve 3. yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 1.399 TL sigorta b...

Lenovo TAB M9 model tabletimi Mersin Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazım bugün şarj almamaya başladı. Ürünün hem garantisi hem de sigortası bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunda sigorta şirketi (Altay) kullanıcı hatası diyerek onarım talebimi reddetti. Oysa ürünü satın alırken her tü...

Media Markt’tan aldığım LG QNED916 model televizyonum için, satış sırasında bana sunulan koruma sigortasını yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Sigortayı satan yetkili, kumanda hasarının da sigorta kapsamında olduğunu ve bir defaya mahsus kumanda değişim hakkımın bulunduğunu özellikle belirtti. ...

10.08.2025 tarihinde Media Markt Konya şubesinden aldığım laptop için 7.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı kaskoyu zorunluymuş gibi göstererek beni bu sigortayı almaya mecbur bıraktı. Bugün kasko iptali için mağazaya başvurduğumda ise, ürünün indirimli olduğu gerek...

Media Markt Adana Yüreğir Optimum mağazasından satın aldığım Altus al 445 nix bulaşık makinesi için kırılmaya karşı ek garanti sigortası yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir hasar sonrası müşteri hizmetlerini aradım. Bana hasar dosyası için bir link göndereceklerini söylediler ancak herh...

11 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Media Markt şubesinden iPhone 13 satın aldım. Satış sırasında, çalışanlar tarafından ısrarla sigorta yaptırmam gerektiği söylendi. Satış temsilcisi sürekli konuşarak bana detaylı bilgi vermedi ve konuşmama fırsat tanımadı. Başta sigorta için 7.000 TL ve 3 taksit olaca...