Media Markt sigorta iptali

03.09.2025 tarihinde Çorlu’daki Media Markt mağazasından Samsung s25 Ultra marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında telefona ek olarak sigorta yapıldı ancak sigortanın iptal şartları ve süresiyle ilgili hiçbir şekilde net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. 14 günlük süre dolmadan çağrı mer...

17.11.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine 2 adet iPhone 17 Pro Max almak için gittik. Satış temsilcisi, cihazların sadece kasko ile birlikte ve zorunlu olarak satıldığını söyledi. Bunun yasal olmadığını belirtmemize rağmen, en azından 1 cihaza kasko yaptırmazsak satış yapamayacağı...

10 Ekim 2025’te Çanakkale/Kipa Media Markt mağazasından aldığım Realme 12 Pro model cep telefonumun ekranı kırıldığı için, satın alırken önerilen ekran sigortasını kullanmak üzere cihazımı kargo ile gönderdim. 17 Ekim’de servis sürecinin başladığına dair mesaj aldım. Süreç boyunca sigorta şirketiyle...

02.02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 01333.1134196 sözleşme numarası ile Dyson Purifier Humidify+Cool model hava ve nem temizleme cihazı satın aldım. Satış sırasında sigorta yaptırmak istemediğimi belirtmeme rağmen, mağaza çalışanı sigorta kapsamında ücretsiz filtre hakkım ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Emaar AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max ve iPhone 16e modellerini kurumsal fatura ile satın almak istedim. Satış danışmanı M****, yasa gereği zorunlu olduğunu söyleyerek iki telefon için de sigorta yaptırmam gerektiğini belirtti. Ancak daha sonra Ticaret Bakanlı...

10 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasında robot süpürge alışverişim sırasında, ürün koruma sigortası ve uzatılmış garanti paketi satın aldım. Ancak, bana sigorta poliçesi taslağı gösterilmeden, 5 yıl ürün koruma sağlanacak şeklinde bilgi verildi. Satın aldığım paketin aslında 1 yıl ürü...

5 Ekim tarihinde İzmir Bornova Forum Media Markt mağazasından iPhone 16 satın aldım. Alışveriş sırasında bana faizsiz kredi imkanı sunulduğu belirtildi, ancak işlemler tamamlandığında kredi faizli olarak çekilmiş. Ayrıca telefon için yapılan sigortanın iptalini talep ettim ve ilgili kişiye başvurdum...

04.10.2025 tarihinde Torium Media Markt mağazasından Philips ütü, Philips epilasyon aleti ve Philips kahve makinesi satın aldım. Ancak, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve hiçbir sözleşme ya da belge imzalatılmadan, ürünlerime toplamda 17.000 TL tutarında sigorta ücreti eklenmiş. Bu durumu sadece ...

22 Eylül 2025 tarihinde Media Markt İstanbul Meydan AVM’den Bissell c5 Select ürünü satın aldım ve aynı anda sigorta ile uzatılmış garanti hizmeti de aldım (Alışveriş No: 421 189 38, Poliçe No: 67348537-0). Mağazada sigorta kapsamında bana eksik bilgi verildi. Poliçeyi incelediğimde, mağazada anlatı...

23 Eylül, 12:04 günü yapılan işlemde ailem TV almak için Nilpark mağazasına gitti. Telefonlarına üç adet LG TV ürün linki iletmiştim. Gittiklerinde beni aradılar ve 48.999 TL olan LG 65qned80T 65 inç 165 Ekran 4K TV için konuştuk ve telefonu kapattım. Diğer TV ise 43.699 TL olan LG 65qned70A6A 65 in...

22.04.2023 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Tefal ty6973 X-Pert 3.60 Flex Kablosuz şarjlı dikey süpürgeyi 4.499 TL’ye, ayrıca cihaz koruma sigortasını da 999 TL’ye satın aldım. Ürünün şarjı dolu olmasına rağmen çalışmadığını fark ettiğim gün cihazı mağazaya teslim ettim ve servise gönderil...

10 Eylül civarında Media Markt mağazasından bilgisayar alırken yapılan sigorta hakkında yanlış bilgilendirildim ve bu nedenle yanlış yönlendirildim. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise müşteri hizmetleri ve sigorta şirketi beni sürekli mağazaya gitmem gerektiğini söyleyerek çözüm sunmadı. Uçağı...

İndirim var diye daha uygun fiyata ürün alacağınızı düşünürken size ek sigorta satışı yapılabiliyor ve sonrasında bu sigortayı iptal edemiyorsunuz. Alışveriş kredisi olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunmadılar. Çalışanların bu konuda ödüllendiriliyor olabileceğini düşünüyo...

24.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden satın aldığım iPhone 13 telefonu ile birlikte 2 yıllık kasko sigortası yaptırdım. Kasko poliçesi bana SMS yoluyla iletildiğinde, poliçede çok fazla istisna olduğunu ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmediğini fark ettim. Bunun üzerine sigo...

01.08.2025 tarihinde Media Markt Van şubesinden iPhone 15 aldım. Ürünün fiyatı 48.500 TL olarak belirtilmişti. Satın alma sırasında müşteri temsilcisi, bana ücretsiz bir yıllık sigorta yapılacağını söyledi. Ancak ben sigorta istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 6.100 TL’lik bir yıllık sigortayı ta...

23.06.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Vega AVM mağazanızdan Bosch dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında ilgili arkadaş tarafından ek sigorta yaptırmam halinde hem ek batarya desteği alacağım hem de üründe indirim yapılacağı söylendiği için sigorta yaptırmayı kabul ettim. Ertesi gün gelen me...

2023 Haziran ayında Media Markt İstanbul Optimum'dan iPhone 13 aldım, alırken satış temsilcisi cihaz koruma sigortası için yoğun şekilde ısrar etti ve özellikle batarya değişiminin de bu sigortaya dahil olduğunu belirterek beni ikna etti. Satış temsilcisi sigortanın çalıntı, sıvı teması gibi durumla...

20.06.2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla iPhone 11imi 16e ile değiştirdim zorunlu olduğunu söyleyerek 6bin liralık sigorta yaptırdılar lakin bunun isteğe bağlı olduğunu öğrendim. İptal etmek istiyorum. Talebime ilgi gösterilmedi