to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık on ay önce Marmara Forum Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB model tam otomatik kahve makinesini satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. İki hafta önce cihaz arızalandı ve t503-49103 numaralı onarım talebiyle yetkili servise yönlendirildim.
Ancak Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Biz sadece aracıyız, servis ne derse o olur” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Satış sırasında verilen güvenceyle ve makineyi tanıtma şekilleri bu yaklaşımın tamamen çeliştiğini düşünüyorum. Daha önce de Media Markt’ta benzer sorunlar yaşadım ve Tüketici Hakları ile çözüme ulaştım.
Servis cihazın kontrol panelinin değişeceğini söyledi ancak ürünüm daha on aylık olduğu için bu çözümü kabul etmiyorum. Ürünün onarılmasını istemiyorum; iade ya da değişim talep ediyorum. Media Markt’ın satış sonrası süreçte daha fazla sorumluluk almasını, müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
06.09.2025 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından Tefal Powelix Activflow Expert blender satın aldım. Satış temsilcisi, ürünün belirli gıdaları sorunsuz bir şekilde işleyeceğini belirtti. Ancak ürünü eve götürüp ilk kullanımda, özellikle domates kesiminde, beklenen performansı kesinlikle al...
11.01.2026'da Media Markt Marmara Forum Bakırköy / İstanbul mağazasından saat 19:05’te Dreame pm10 cvf24 hava temizleme cihazını 24.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü aynı gün saat 21:00 civarında kurdum. Satış sırasında özellikle vurgulanan “yakındaki hareket eden insanı algılayarak kafa takibi ...
Media Markt — 15 günlük sıfır telefonun kamera arızası, servis bahanesiyle iade reddi şikayet metni. Merhaba, 18/01/2026 tarihinde Media Markt Saturn‑Media Markt Marmara Forum şubesinden aldığım Samsung Galaxy S25FE marka sıfır telefonun (Fatura No: 3792126000000919) kamera fonksiyonunda, teslim tar...
Media Markt’tan Aldığım Xiaomi Robot Süpürge İlk Günden Ayıplı Çıktı, Sorunum Çözülmüyor Media Markt Marmara Park mağazasından 14.10.2023 tarihinde mağaza satışı yoluyla satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro cihazı, ilk kullanımdan itibaren ayıplı çıktı. Cihazda toz bırakma ve şarj problem...
Yorumlar