Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.552

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

94 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 223görüntüleme
  • 16 Eylül 18:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1028görüntüleme
  • 14 Eylül 20:03

Media Markt G+ Koruma Paketi Pişmanlıktır

Media Markt dan aldığım Airpods Pro ve g+ koruma paketi pişmanlık gerçekten. Adamlar sigorta satarken kır parçala yenisini veriyoruz dediler. Ürünü parçalamadım ama elimden düştü bunu da karşılayacaklarını söylediler şimdi öğrendim ki ürün pert miş hiç de bile pert değil sadece değiştirmek istemiyor...

profile
  • 1046görüntüleme
  • 09 Eylül 01:15

Media Markt Kasko Sonucu Yaşanan Mağduriyet

Media Markt İstanbul Emaar şubesinden o dönemki satış görevlisinin faydalarını anlata anlata bitiremediği satın almış olduğum cep telefonu kaskosundan cihazda oluşan hasar sonucu ilk olarak 28 Ağustos'ta yaptığım başvuru sonucunda hasarlı telefonum hiçbir onarım işlemi yapılmadan sanki hiç kaskom yo...

profile
  • 663görüntüleme
  • 17 Temmuz 12:56

Media Markt Ürünümü Teslim Etmiyor!

12/07/2021 Pazartesi Media Markt online alışveriş sitesinden sipariş verdiğim Siemens /sn616x00mt bulaşık makinesi 17/07/2021 Cumartesi günü dahil teslim edilmedi. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde kredi kartımla aldığım ürünün ödemesini göremediklerini beyan ettiler. Ben de ödeme ile i...

Media Markt Ürünümü Teslim Etmiyor!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 16 Temmuz 22:09

Media Markt Kalitesiz Elektrikli Süpürge

Biz 2 sene önce elektrikli süpürge aldık Media Markt'tan. 2-3 sefer kullandık ve Almanya ya döndük. Bu sene tekrar izine geldik ve ilk kullanma da başlığını tutan plastik parça kırıldı. Servise götürdük ve orada güya tamir edildi. Ücret de ödedik ama bir gün sonra yine kırıldı. Tekrar servise götürd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 267görüntüleme
  • 09 Temmuz 10:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt & Horoz Lojistik Ortaklığı  !

12.06.2021 tarihinde 31931659 sipariş numarası ile Media Markt 'dan Grundig marka derin dondurucu alışı gerçekleştirdim. Tam 27 gün oldu bugün halen siparişimi teslim alamadım. Horoz Lojistik ile çalışan Media Markt harika işlere imza atıyor. Katırla gelirdi be 27 günde İstanbul'dan Bursa'ya mal mı ...

profile
  • 2336görüntüleme
  • 31 Mayıs 15:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Online Alışveriş 2 Haftadır Gönderilmeyen Buzdolabı

18.05.2021'de mediamarkt.com.tr'den Grundig marka buzdolabı sipariş ettim. Birkaç gün sonra ürün nakliyecinin deposuna teslim edilmiş, kutusu ve kendisi hasarlı şekilde! Nakliyecinin bana ulaşıp ürünü kabul edip etmeyeceğimi sorması üzerine kabul etmeyeceğimi, outlet ürün değil sıfır ürün satın aldı...

Media Markt Online Alışveriş 2 Haftadır Gönderilmeyen Buzdolabı
Media Markt Online Alışveriş 2 Haftadır Gönderilmeyen Buzdolabı
profile
  • 1410görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:17

Media Markt Garantisi Olan Ürünü Tamir Etmiyor

Almanya Media Markt’tan almış olduğum kulaklık ses sorunları çıkarmaya başlayınca uluslararası garanti kapsamında olduğu için ürünü Türkiye’deki Media Markt’a götürdüm ve Türkiye Media Markt da tamir için ürünü benden teslim aldı. Araya kapanmanın da girmesiyle birlikte 1 buçuk ayı aşkın süre ürünü ...

profile
  • 1498görüntüleme
  • 08 Mayıs 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İndirim Kuponları Yanıltmacası

Media Markt ' ın sunduğu hoşgeldin kuponu ve doğum günü kuponu hakkında vermiş olduğu 50 TL lik indirim asılsız çıkmaktadır. 2021 Mart ayında Media Markt Club üyeliğimi yapmış bulunmaktaydım ve 2021 Nisan ayı doğum tarihim için 2 adet 50 TL kupon hakkım olduğunu maillerle bildirim sağladılar. 07.04....

profile
  • 2017görüntüleme
  • 14 Nisan 13:10

Media Markt Sahte Ürün Satışı

Media Markt Hilltown AVM 'den satın almış olduğum Xiaomi mi stick TV bana Genpa garantili olmasına rağmen Genpa garantili çıkmadı. Müşteri temsilcisi Genpa'nın adresini verdi arıza çıkaran ürünümü Genpa'ya gönderdim servis yanıtı şu şekilde ''ürününüze ait IMEI Xiaomi Türkiye garantisi altında görün...

Media Markt Sahte Ürün Satışı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1534görüntüleme
  • 13 Nisan 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürün Kurulum Ücreti

Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Miele marka çamaşır makinesi aldım. Kurulumun ücretsiz olduğunu sadece 50 TL kargo ücreti var denildi. Kurulum için Ankara Miele'den servis geldi, kurdular ve 150 TL kurulum için istediler. Hemen Media Markt'i aradım, durumu anlattım bana hak verdiler fakat ...

Media Markt Ürün Kurulum Ücreti
profile
  • 735görüntüleme
  • 26 Şubat 15:35

Media Markt Ucuz Ürünü Stok Yok Gösterip Pahalı Satmaya Çalışıyor

Media Markt'tan 16.02.2021 tarihinde Sony Dualshock 4 Siyah v2 ürün satın aldım. Ürünü aldığımda 449 TL idi şu an ise 699 TL. 10 gündür oyalayıp durdular ve günlerdir ve hala ürün stoğu olmasına rağmen stok olmadığı için iptal ediyorlar. Ürünü indirimden aldığım için şimdi de fiyat arttığı için bunu...

Media Markt Ucuz Ürünü Stok Yok Gösterip Pahalı Satmaya Çalışıyor
Media Markt Ucuz Ürünü Stok Yok Gösterip Pahalı Satmaya Çalışıyor
Media Markt Ucuz Ürünü Stok Yok Gösterip Pahalı Satmaya Çalışıyor
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 09:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemim çözüldü.teşekkürler”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 873görüntüleme
  • 13 Ocak 15:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Siparişi Yanlış Adrese Gönderiyor

12 Ocak tarihinde Media Markt internet sitesinden 31320390 numaralı siparişi verdim, onay mesajı gelmeyince siteye girdim, fakat sipariş görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp siparişi onaylamak zorunda kaldım. Bugün sipariş takibi için siteye girdiğimde ise siparişin gönderim adres...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1728görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 11:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürün Kullanım Ücreti

Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Miele marka çamaşır makinesi aldım. Kurulumun ücretsiz olduğunu sadece 50 TL kargo ücreti var denildi. Kurulum için Ankara Miele'den servis geldi, kurdular ve 150 TL kurulum için istediler. Hemen Media Markt'i aradım, durumu anlattım bana hak verdiler fakat ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 765görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 11:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Bugün 14 Aralık Ve Hala Para İadesi Yapılmadı

5 Kasım’da aldığım ürünü iade talebinde bulundum. 30 Kasım’da gelip aldılar. Bugün 14 Aralık ve hala para iadesi yapılmadı. Yasal sürecinizi doldurdunuz. Mahkemeye vereceğim. Ürünün 2. Taksiti bitti 3. Taksiti geldi. Böylesine basit ve 3. Sınıf bir firma görmedim. Almanya merkezine de şikayette bulu...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 897görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Böyle Bir Yanlışı Bu Firma Nasıl Yapar

Media Markt firmasından sipariş ettiğim 4.000 TL değerinde ki Siemens Marka Tam otomatik kahve makinesi yerine tarafıma Siemens Çamaşır Makinesi gönderdiler, yaklaşık 24 saattir müşteri hizmetlerine hem telefon hem mail yolu ile ulaşmaya çalışıyorum ama ne geri dönüş var ne bir haber. Bulmuşlar böyl...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1634görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 19:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hamit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1143görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 19:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sipariş İptali Neticesi Para Geri Ödemesinin Yapılmaması

İPad siparişi verdim. Para EFT ile verilen ibana gönderildi. 5 gün sonra neden gönderilmedi diye aradım. Para görülmemiş. Dekontu attım. Siparişi iptal ettiler. Paramı 10 günde göndereceklerdi. 3 kere mail attım. 2kere aradım. İstenen bilgileri ve dekontu 2 kere gönderdim. 25 gündür hala alamadım. H...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1400görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 18:35
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Anlaştıkları Servisin Sonu Gelmez Yalan Beyanları!

Media Markt'tan uzatmalı garanti ile almış olduğum Samsung bulaşık makinesi 4. Yılın sonuna doğru arıza yaptı. Uzatmalı garantisi olduğundan hala garanti kapsamında olduğundan Media Markt ile irtibata geçip arızasının giderilmesi için servis talep ettim. Yetkili servis yerine Furkan Teknik isimli bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1647görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 21:00

Media Markt Harman Kordon Sipariş

İnternet sitesinden 11 Kasım 2020 tarihinde harman kordon onyx studio 6 siyah hoparlör aldım. Ödemeyi Garanti Bankası para card ile peşin olarak yaptım. Tarafıma sipariş numarası, bilgi mesajı ya da maili gelmedi. Hesap hareketlerimde şirketin adı gözüküyor meblağ 1.924. Tl para çekilmiş. Müşteri hi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 838görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 18:48

Media Markt Sistemde Görünmeyen Siparişler

31053250 ve 31055451 numaralı siparişlerim sistemde görünmediği söylenip mağazadan teslimatı yapılmıyor. Sözde kurumsal olan firma 15 kasımdan beri çözüm bulamadı. Dekontumu istediler gönderdim ve ürünlerin ne olduğu da bilindiğine göre mağazaya talimat verebilirler. Şayet müşteri memnuniyetini düşü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 703görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 22:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Siparişimi Almaya Gittim, Personelin Tavrı Çok Saygısızdı

Media Markt Optimum İzmir Gaziemir şubesinden, 10 Kasım 2020 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim ürünleri, aynı günün akşamı saat 20:00 almaya gittim. Mağazaya girdiğimde ürünümü alırken, sipariş verdiğim ürünün bandının deforme olmasından dolayı daha önce açılıp açılmadığını sordum, bana...

profile
  • 4354görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 01:33

Media Markt Güvenlik Koruma Paketi

14.08.2020 saat 21: 58'de yapmış olduğumuz alışverişte 719,01 TL tutarındaki Axen marka LCD TV için garanti paketi olduğunu fakat kullanıcı hayasından kaynaklanan durumlarda garanti kapsamı dışı olduğunu dilersek artı ücret ödeyerek güvenlik koruma paketi (kasko) yaptırabileceğimizi söyleyen müşteri...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99