Media Markt müşteri telefon

07.12.2025 tarihinde Media Markt Torium mağazasından, faturaya ek olarak Turkcell’in finans kuruluşu Financell aracılığıyla telefon almak için işlem başlattım. İşlem sırasında kullandığım hattın benim adıma değil, annemin adına kayıtlı olduğu anlaşıldı ve bu nedenle işlem sonuçlanmadı. Buna rağmen d...

Media Markt’ın kampanyası kapsamında 14 Mayıs 2025 tarihinde biri Samsung QE50Q60DAUXTK 50 inç 4K UHD QLED TV, diğeri Samsung The Frame 65LS03D 65 inç 4K Ultra HD Smart QLED TV olmak üzere iki adet televizyon satın aldım. Toplam 6.800 TL kredi kartımdan tahsil edildi, ancak siparişim aynı gün herhan...

27.11.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Media Markt mağazasından iPhone 13 marka telefonu satın aldım. Ürün 2 gün sonra elime ulaştı ancak siparişe ait fatura tarafıma gönderilmedi. Sipariş detaylarında yer alan fatura linkine tıkladığımda ise sürekli boş bir sayfa açılıyor ve faturaya erişemiyo...

Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcılı iPhone 15 128 GB telefonu 28.11.2025 tarihinde 44.994 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ödemeyi yanlış hesaptan yaptığımı fark edince hemen siparişi iptal etmek istedim, talebim alındıktan sonra da doğru ödeme hesabını kullanarak yeniden sipariş olu...

26 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Asus Prime B860-Plus Wi-Fi model anakart satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, jelatini ve ambalajı aynen duruyor olmasına rağmen iade talebi oluşturdum. Online hesabımdan yaptığım iade başvuruma, 'Kutusu/ambalajı açılmış CD, DVD, ka...

Media Markt online mağazadan Altus al 4234 g çelik çay makinesini satın aldım ancak ürünün kutusundan kablolu alt tablası çıkmadı. Eksik parça ile kullanmam mümkün olmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, ürüne ait fotoğraf ve faturayı mail olara...

Media Markt’ın online mağazasından 28.11.2025 tarihinde iPhone 13 model bir telefon sipariş ettim. Siparişim 29.11.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün bana hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 287461430’dur. 04.12.2025 tarihinden itibare...

28.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 4250.1248807 numaralı siparişle Asus tuf Gaming VG27AQML5A 27" Fast ıps oyuncu monitörü satın aldım. Ürünün toplam bedeli 14.300 TL olup teslimat adresi Kayseri ili Develi ilçesiydi. Ancak 02.12.2025 tarihinde kargo karışıklığı nedeniy...

Media Markt’tan 9 Kasım tarihinde Castron a324-10 Korkmaz marka tost makinesi siparişi verdim. Ürün 11 Kasım’da elime ulaştığında tutacağının kırık olduğunu gördüm. Telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü depoya göndermem istendi. İade ürünü teslim ettikten sonra ise günlerdir ...

Media Markt Hilltown Küçükyalı AVM mağazasından iPhone 13 telefon ve yanında kırılmaz cam paketi satın aldık. 08.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında mağazada ekran koruyucuyu telefona taktırdık. Satış ve montaj sırasında bu kırılmaz camın telefonu koruyacağı, darbeye karşı etkili olduğu açıkça if...

Şikayetim Hepsijet kargo firmasına. Media Markt üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet tarafından taşınan 289728243_1 takip numaralı kargosu 08.12.2025 tarihinde Batman’a ulaştı. Adresim Batman Bayındır Mahallesi 4828 Sokak Paradise Garden Sitesi güvenlik noktası olmasına ve iki gündür “teslim edilec...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden kurumsal firma olarak 5 Kasım tarihinde 4 adet iPhone 13 satın aldık. Ödemeyi VakıfBank kurumsal kartımızla gerçekleştirdik ve sipariş numaramız 281942296’dır. Media Markt, ürünleri Kolay Gelsin kargo firmasına verdiklerini söylemesine rağmen, 10 günden fazl...

08.12.2025 tarihinde 20:25 – 20:40 saatleri arasında Gaziantep Şehitkamil Sankopark AVM’de bulunan Media Markt mağazasına eşime hediye almak için akıllı saat bakmaya gittim. Mağazada yardımcı olmak için yanımıza gelen satış temsilcisine Apple marka saat almak istediğimi belirttim ve birlikte Apple s...

4 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden siyah JBL 570 bt kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 289503956 ve bu ürün için 1.099 TL ödemeyi banka sanal kartımla gerçekleştirdim. Kargoyu takip etmek için sisteme girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal/iade edildiğini tam...

Pendik Viaport Media Markt mağazasından satın aldığım Karcher marka dikey süpürgeyi alırken, ek sigorta yaptırmam durumunda istediğim zaman bir kez batarya değişimi yapılabileceği özellikle belirtildi. Bunun üzerine ürünü, yaptırdıkları ek kasko sigortasına istinaden 18.10.2025 tarihinde batarya değ...

+2

27.03.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Realme 12 Pro marka cep telefonu satın aldım. Aldığım telefon sorunlu çıkınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti 23.10.2025 tarihli kararında ürün bedeli olan 16.999 TL’nin firma tarafından tarafıma iadesine hükmetti. Ka...

19 Kasım’da Media Markt üzerinden Samsung Galaxy a07 5g model telefonu sipariş ettim, ödememi de 8.000 TL olarak EFT ile yaptım. EFT açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttuğumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana sipariş numaramı mail üzerinden iletmemi, ardı...

Media Markt internet mağazasından satın aldığım AirPods Pro 3 ürününün taksit sayısının fazla olduğunu ve toplamda çok daha yüksek bir ödeme yapacağımı fark edince, siparişten yaklaşık 30 dakika sonra iptal işlemi başlattım. İptalden bu yana 35 gün geçmesine rağmen, 284382155 numaralı siparişime ait...

Kasım 2024’te Adana Optimum Media Markt mağazasından Samsung Neo QLED televizyon satın aldık. Ürün danışmanı, televizyonun fiyatının 44.000 TL olduğunu ve 4.000 TL’nin Paracard hesabımıza yatırılacağını söyledi. Aslında başka bir televizyon markasına yönelmişken, bu vaade güvenerek Samsung’u tercih ...

Pazarama sitesi üzerinden 190408781 sipariş numarası ile 28.11.2025 tarihinde Samsung M7 monitör siparişi verdim ve Media Markt paketi Borusan Lojistik isimli firmaya teslim etti. Yaklaşık 10 gündür kargonun tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte hem Borusan Lojistik firmasını hem de Medi...

Media Markt’ten Grundig marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Teslim tarihi olarak 1 Aralık verildi. Ancak yalnızca bulaşık makinesi teslim edildi, çamaşır makinesi ve buzdolabı bir haftadır ortada yok. Ürünlerimin nerede olduğu ve ne zaman geleceği hâlâ belli değil. Sip...