Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24100
(7.485 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Mouse

244 Şikayet
24100
(7.485 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Garanti Servisi Problemi

profile
Hüseyin
1 saat önce
-

Media Markt'den aldığım 26.03.2022 de aldığım mouse u scroll tuşunda bazen yanlış çalıştığı için garantiye yolladım. Fakat onarım yapamadıklarını ve para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ürünü aldığım zamandaki fiyatı ila aynı ya da muadil ürünü alamadığım için ya muadili ile değiştirmelerini ya...

Media Markt Garanti Servisi Problemi
Media Markt Garanti Servisi Problemi
Media Markt Garanti Servisi Problemi
1

Media Markt Kullanılmış Ürün Gönderdi

profile
İsmail
5 gün önce
203

MediaMarkt'tan aldığım Logitech G Pro Superlight mouse, kargoyla elime ulaştığında kutusunda inanılmaz kirler vardı. İçini açtığımda ise mouse'un tamamen kullanılmış, ikinci el olduğunu fark ettim; her yerinde kir, saç ve çiziklerle doluydu. Alt kısmındaki kaydırıcılar (skatezler) kullanılamaz halde...

Media Markt Kullanılmış Ürün Gönderdi
Media Markt Kullanılmış Ürün Gönderdi

Media Markt'ın Müşteriye Verdiği Önem

profile
Seyfi
1 hafta önce
103

Selamlar, Media Markt mağazasından Logitech M650 mouse aldım. Sonrasında mouse kutusunu açıp baktığımda mouse sol elini kullananlar için olduğunu gördüm. 24 saat bile geçmeden aldığım mağazaya götürüp bu mouse'un sağ el için olanını istediğimde kutunun açılmış olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını...

1

Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Tuncay
2 hafta önce
220

Media Markt gerçekten sorun yaşadığım Logitech Lift fareyi sorun görülmedi olarak geri döndü. Farenin scroll tekerleği 2 ay içinde tak tuk sesler çıkarmaya başladı. Sessizliği ile ön plana çıkan bir üründe kabul edilmez bu durum. Benzer 250₺-300₺ ürünler varken ortalama 2400₺ değerinde bir ürün 2 ay...

Media Markt Sitesi Üzerinden Yaptığım Alışverişte Mağdur Oldum,Şikayetçiyim

profile
Rehann
3 hafta önce
149

Media Markt'tan vermiş olduğum iki ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, bana gönderilen mouse padin kutusunda herhangi bir çizik olmamasına rağmen kırık olarak geldiğini fark ettim. Aynı sipariş içerisinde bulunan, sipariş numarası 35801839 olan Lenovo Ideapad 1/athlon silver 7120u/8gb...

Media Markt Razer Mouse Arızalandı

profile
Resul
3 hafta önce
188

Razer marka mouse aldım, ürün arızalandı ve satın aldığım Media Markt Antalya-Lara Terracity mağazasına tamire gönderilmesi için teslim ettim. Ürün tamirden geldi ve distribütör Arena Bilgisayar'ın ürün değişimini onayladığını ve Media Markt tarafından ürünün bire bir değişimi veya muadili ile müşte...

Media Markt HP Laptop Alışveriş 😔😠

profile
Bedia
3 hafta önce
90

25.01.2024 tarihinde Denizli Teras Park AVM'de bulunan Media Markt'tan iki adet HP laptop aldım. Eve gidip açtığımda birinin mouse kısmının çalışmadığını fark ettim. Aynı gün kutu, fatura ve tüm aksesuarları toplayıp mağazaya gittim ve durumu anlattım ancak çözüm sunulmadı. HP'yi aramam ve bir form ...

Media Markt HP Laptop Alışveriş 😔😠
Media Markt HP Laptop Alışveriş 😔😠
5
Çözüldü

Media Markt İade Ücretimi Yatırmıyor!

profile
Burak
10 Ocak
391

"Telefonla arayan arkadaşların bazıları gerçekten yardımcı olmak için çaba harcadılar. Onlara teşekkür ederim. Lakin talep etmeme rağmen bir tane bile yetkili ile görüşememden ötürü kendilerine kazandıkları parayı haketmelerini ve kendilerini hiçbir müşteriden üstün görmemeleri gerektiğini iletmek isterim. Bu tavırları çalıştıkları markanın repütasyonuna zarar vermekten başka bir işe yaramaz. Bunu da umarım o "yöneticilerden" biri okur ve müşteri ilişkisi üzerine bir eğitim almak için çaba harcar."

Media Markt internet mağazasından Online sipariş numarası 33495426 ile almış olduğum 599,00 TL değerindeki mouse arızalandığı için garanti kapsamında ...

1

Media Markt Online Aldığım Ürün Bana 15 Gün Oldu Ulaşmadı

profile
Fuat
02 Ocak
389

Ankara Metro mağazanızdaki personeliniz dahilinde online mağazadan Casper laptop, mouse ve Office programı ürün siparişi verdim fakat bana laptop ve mouse geldi. Office programı tarafıma 15 gündür ulaşmadı ve bunu defalarca kayıt açtırdım telefon ile müşteri hizmetlerine; ancak bana hiçbir şekilde d...

Media Markt Logitech M705 Mouse Ta Bağlantı Kopması Ve Çalışmanın Durması Sorunu

profile
Reyhan
27 Aralık 2023
161

Yaklaşık 2 ay önce Logitech M705 mouse aldım. 2-3 hafta önce çalışırken bilgisayardan mouse bağlandığında ve bağlantı koptuğunda çıkan seslerden gelmeye başladı. Önce bağlantı kopuyor sonra tekrar bağlanıyor. Pildendir dedim pilleri değiştirdim olmadı. USB yi yerine takıp çıkarmaktan çalışamaz oldum...

Media Markt Logitech M705 Mouse Ta Bağlantı Kopması Ve Çalışmanın Durması Sorunu
Media Markt Logitech M705 Mouse Ta Bağlantı Kopması Ve Çalışmanın Durması Sorunu

Media Markt Bilgisayar Bölümü Çalışanlarının Müşteri İlgisizliği

profile
İbrahim
26 Aralık 2023
233

Medya Markt Kayseri Forum şubesi bilgisayar bölümündeki çalışanlar, müşteriye karşı aşırı ilgisizler. Aynı zamanda sattıkları ürünler hakkında yeterli bilgiye sahip değiller. Müşterilerle iletişimleri de kaba. Yardım alacak, hangi ürünün nerede olduğunu soracak bir eleman bulmakta zorluk çekiyorsunu...

Media Marktın Bozuk Ürünü Kabul Etmemesi

profile
İrem
25 Aralık 2023
163

22 Aralık'ta Media Markt'tan HP 150 wireless mouse satın aldım; laptop çantası ve mouse kampanyalı olduğu için satış yapıyorlardı. Eve geldim ve çalışmadığını fark ettim, imleç oynamıyordu. Media Markt'a tekrar götürdüm ve müşteri hizmetlerine durumu anlattım.  Bana yardımcı olamayacaklarını, ürünü...

Media Marktın Bozuk Ürünü Kabul Etmemesi

Media Markt Outlet Ürün - Sipariş İptali

profile
Ege
21 Aralık 2023
451

"25 TL kuponu üzgün olduklarını belirterek 50TL yaptılar ama 500 TL üzeri. Parasında değilim, kullanacağımı da sanmıyorum ama en azından ilgilendiler diyebilirim. Yapacak bir şey yok. Teşekkürler."

Media Markt'ın internet sitesinden outlet ürün adı altında mouse satın aldım. 1 gün sonra kargoda yazmasına rağmen kargolanmayınca müşteri hizmetlerini aradım her seferinde bana "outlet ürün olduğu için kutusu olmayabilir paketleme işlemi yapıyorlar, bugün kargolanacak, saat 14.00'te kargolanacak" g...

Media Markt Outlet Ürün - Sipariş İptali
1

Media Markt Eksik Siparişi Tamamlamıyor; İadeyi De 10 Gündür İnceliyor

profile
Davut
17 Aralık 2023
323

Media Markt'ın internet sitesinden 28.11.2023 tarihinde klavye mouse satın aldım. Ürünün USB dongle'ı eksik geldi. Eksik parçanın gönderilmesi için talep oluşturdum fakat ürünü geri iade edin diye dönüş yaptılar. İade için 6 aralıkta kargoya verdiğim ürün 8aralıkta teslim edildi. Fakat 10gündür iade...

5
Çözüldü

Media Markt Garantiye Giden Ürünün Yasal Süreci Dolması

profile
Sezer
14 Aralık 2023
198

"Aleyna subaşı hanımefendiye ilgisinden ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Keşke tüm çalışanlar kendisi gibi olsa"

Razer Firefly V2 modeli, plexi özel bir mouse pad satın aldım. Twitch ve Youtube.com üzerinde oyun yayınları yapmaktayım ve tüm ekipmanlarım Razer mar...

1

Media Markt SteelSeries Aerox 9 Wireless

profile
Aydın
11 Aralık 2023
173

Media Markt Ankamall şubesinden SteelSeries Aerox 9 Wireless mouse satın aldım. Satıcı, ürünü 14 gün içerisinde iade edebileceğimi belirterek satın almamı önerdi ve internet sayfasında 14 gün içerisinde iade edilebileceğini gösterdi. Ancak daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, ürünü alamayacaklar...

Media Markt SteelSeries Aerox 9 Wireless
Media Markt SteelSeries Aerox 9 Wireless
5
Çözüldü

Media Markt Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Doğaç
09 Aralık 2023
248

"14.12.23 tarihinde sipariş ettiğim doğru ürünü teslim aldım. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleri ile 4 defa görüştüm ve Fethi bey yardımcı olmasaydı ürünü gönderen şubenin durumdan haberi olmayacaktı. Alanya Alanyum Media Markt şubesinden Pınar hanım bana ulaştı, adresime kurye talebinde bulundu (yanlış gelen ürünü gönderebilmem için) ve sipariş verdiğim ürünü aynı gün kargoya verdi. Ayrıca Yurtiçi Kargo Gazipaşa/Antalya şube çalışanı Tugay beyin de çok yardımları dokundu. Yukarıda ismi geçen herkese yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Media Markt müşteri hizmetlerinin yaşadığımız bu basit hata karşısında işleri tüketici için oldukça zorlaştırması sebebiyle puan kırmak zorundayım."

08.12.2023 tarihinde Media Markt'tan online mouse siparişi verdim (sipariş numarası 35521333). Bugün (09.12.2023) kargoyu teslim aldım. Paketin içinde...

Media Markt Yanlış Ürün Gönderimi
Media Markt Yanlış Ürün Gönderimi
Media Markt Yanlış Ürün Gönderimi
+2
5
Çözüldü

Media Markt Stokta Olmayan Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Yusuf
09 Aralık 2023
322

"Teşekkür ederim ilgilendiler tarafıma bilgilendirme yaptılar"

Lenovo K510 klavye ve mouse setini, outlet satış yazmasına rağmen stokta olmadığı söylenerek satmıyorlar. O zaman neden reyonda ürün bulunduruluyor? S...

5
Çözüldü

Media Markt İade Alınan Ürünün Ücretini Ödemiyor

profile
Dozde
03 Aralık 2023
77

"Geç oldu ama çözüldü teşekkürler"

Media Markt'tan mouse ve klavye aldım, sonrasında bunları iade etmek için uygulamadan talep oluşturdum. Mouse için yaptım fakat klavye için 'küçük ürü...

Media Markt İade Alınan Ürünün Ücretini Ödemiyor
Media Markt İade Alınan Ürünün Ücretini Ödemiyor
Media Markt İade Alınan Ürünün Ücretini Ödemiyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör