Media Markt mediam

13.12.2025'de Marmara Park Media Markt şubesinden bir adet Electrolux marka süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip halıda kullanmak istediğimde, süpürgenin halının üzerinde asla kaymadığını, adeta yapıştığını ve bu nedenle halıda süpürme işlemini gerçekleştiremediğimi fark ettim. Ürün henüz alındıkt...

29.06.2024 tarihinde Pendik Media Markt mağazasından Samsung a9 tablet satın aldım. Ürün daha garanti kapsamındayken şarj soketi arızalandığı için servise gönderildi. Servis, 4.100 TL’ye aldığım tablet için ana kart arızalı diyerek 5.750 TL tamir ücreti talep etti. Bu fiyata tamir kabul etmediğim iç...

08.11.2023 tarihinde Vega AVM'deki Media Markt mağazasından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi, pazarlama amacıyla bana ek ücret karşılığında 2 yıl ek garanti ve 2 yılın sonunda batarya değişiminin şartsız şekilde yapılacağı bir paket sattı. Bu kapsamd...

28 Kasım’da Media Markt online mağazadan TCL 75C6K model televizyon satın aldım, ürün 29 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 1 Aralık’ta yetkili servise kurulum için başvuru yaptım, 2 Aralık’ta servis kuruluma geldi ve televizyonun ayıplı/arızalı olduğunu sözel olarak iletti. 4 Aralık’ta ise ürünün kus...

Media Markt online sitesi üzerinden 14 Aralık tarihinde bir adet telefon siparişi verdim. Ödemesi alınan bu siparişim 291416833 numarasıyla sistemde görünüyordu. Ancak 16 Aralık tarihinde hiçbir açık ve mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ...

Media Markt online mağazasından aldığım Huawei Matepad 12X tabletin iadesini yaptım. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ “depoda inceleme sırasında” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri üzerinden birden fazla şikayet kaydı açılmasına ra...

08.12.2025 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden Philips EP5441/50 model ürünü online sipariş ederek satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde çatlak olduğunu gördüm ve ürünün hasarlı geldiğini fark ettim. Hasarlı ürün için iade talebinde bulunduğumda, bana ürün teslim edilirken has...

09.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak bir adet telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 290300865’tir. Ürün, Media Markt’ın çalıştığı Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firması hiç adresime gelmediği halde sisteme “adrese gelindi, bulunamadı, iade” şeklinde bilgi gir...

Mova e40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Media Markt Metrogarden şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra cihaz yan fırça hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Mova’yı arayarak kayıt oluşturdum. Yetkili servisten tarafıma dönüş yapıldığınd...

14 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden çocuklarım için iPhone 15 128 GB satın aldım. 291416987 numaralı bu sipariş, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen para iadesi de hâlâ yapılmadı ve bu nedenle gidip başka bir yerden de aynı ürü...

Media Markt mağazasından satın aldığımız cep telefonu için, satış sırasında özellikle sorarak yaptırdığımız kasko/sigorta bize “hırsızlık teminat kapsamındadır” denilerek satılmıştır. Satış personeli tarafından açıkça hırsızlığa karşı güvence olduğu ifade edilmiştir. Ancak telefonum yankesicilik (hı...

Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 15 gün önce DJI Mini 5 Pro model drone satın aldım. Satış sırasında mağazada bulunan DJI yetkilisi ve bir Media Markt çalışanı, bu modelin 8 sensörü olduğunu, drone'u ben düşürsem bile, hata benden kaynaklı olsa dahi değişim yapıldığını, hatta o gü...

Media Markt onlinedan 238313514 numaralı siparişi kasim 2024 de oluşturdum (iPhone 11) ürün senesi dolmadan arızalandı servise gönderdim servisten kirik geldi. 2025 eylülde 2. Kere servis sureci bekledim ücret iade yapacaklarını söylediler 21+21 gün iki kere servis bekledim. Kasim 1 2025 de gider pu...

Kasım 2024’te Media Markt’tan yaklaşık 88.000 TL ödeyerek iPhone 16 Plus 128 GB aldım ve üzerine kasko ile tüm ek garanti paketlerini de yaptırdım. Ancak, telefonu aldığım günden beri neredeyse sürekli sorun yaşıyorum ve şu an yaklaşık 4 aydır telefonsuz durumdayım. Telefonum Eylül ayının sonunda k...

12.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson Humidify+Cool PH2 De-NOx model ürünü 34.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma işlemimden yalnızca 3 gün sonra, aynı ürünün yaklaşık 5.000 TL daha düşük fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Ürünü mağazadan satın aldım. Üründen genel olarak memnunum,...

Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından 04.11.2023 tarihinde Arnica Solara şarjlı dikey süpürge satın aldık. Satın alma esnasında mağaza çalışanı, ek sigorta/ek garanti hizmeti almamız halinde ürün ne şekilde bozulursa bozulsun, kırılma olsa dahi, hatta kullanıcı hatası durumunda bile ücretsiz tami...

15 Aralık 2025 günü saat 18:30 civarında Antalya Mall of AVM Media Markt mağazasına, Apple 13 Pro Max telefonumu telefon değişim kampanyası kapsamında vermek için gittim. Kampanya kapsamında tüm firmaların 39.000 TL ödeyeceği söylenen telefonuma, 4.000 TL destek ödemesi de dahildir denilmesine rağme...

Media Markt Bursa Osmangazi Anatolium AVM mağazasından 10.07.2025 tarihinde satın aldığım Vivo V50 Lite telefonla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Telefonu ilk aldığım dönemde şarjı 3–4 gün dayanırken, şu an şarjı en fazla 1 gün gidiyor ve şarjı hiç kullanmasam bile kendi kendine çok hızlı bir şek...

13.12.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 15 marka telefonu satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, üzerinden iki gün geçtikten sonra siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve tatmin edici bir ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 66.200 TL ödeyerek Samsung 75Q7F5 75 inç 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Sipariş numaram 290593639 ve sipariş verirken teslimat tarihi olarak 12 Aralık bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hala tarafıma teslim...

Yaklaşık 8 ay önce Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tecno Spark kl4 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 6 aydır devam eden bir ses ve görüntü sorunu yaşamaya başladım. Telefonla izlediğim videolarda ve tüm uygulamalarda ses önden geliyor, ...

Zip mobil uygulamasını kullanarak Media Markt alışverişimde 'önce al sonra öde' seçeneğiyle taksitlendirme yaptım. 05.12.2025'de ekstreme 16,83 TL tutarında, zamanlamaya bağlı olduğunu söyledikleri bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, işlemle ilgili yanlış zamanlandırma nedeniyle haksız yere...

Yaklaşık 1 yıl önce Optimum Media Markt mağazasından Epsilon l15160 model yazıcı satın aldım. Yazıcı bir süre sonra kağıt sıkışması arızası verdi ve ben de garanti kapsamında servise gönderilmesi için başvurdum. Ürün servise gideli 21 iş günü olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Media Markt ile te...