to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Televizyon Teslimatı Ve Mağazanın İletişimsizliği
23 Nisan tatilinde İstanbul Hilltown Media Markt mağazasından Samsung QE75LS03FW model televizyonu 40223624 sipariş numarasıyla satın aldım ve ödemesini mağazada peşin olarak yaptım. Ancak bugün 16 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kocaeli’nde ikamet ettiğim için satın alma işleminden sonra tekrar mağazaya gitme imkanım olmadı ve mecburen sadece 0850’li çağrı merkezi üzerinden defalarca kez kayıt açtırdım. Buna rağmen hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi verilmedi; her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalandım. Mağazanın doğrudan iletişim bilgisi de paylaşılmadığı için süreci mağazayla da takip edemedim.
Ücretini ödediğim televizyonun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yetkili bir kişi tarafından tarafıma net ve yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 0850 numaradan beni arayıp 23 nisanda satın aldığım ürünün 1 hafta sonra geleceğini şaka gibi hiç utanmadan sıkılmadan söyleyip bir şey yapamayacaklarını iletiyorlar vallahi pes bu kadarı
