to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt adlı firmadan 28 Aralık Cumartesi günü Braun Silk Pro 5 adlı lazer cihazını, kendi personellerinin çok övmesi ile almış bulunuyorum. Ben kendi irademle Philips Lumea adlı lazer cihazını alacakken, ne yazık ki çalışanlarının 'İlle de bunu alın' demesiyle fikir değişikliğinde bulunup ürünü aldım. Almaz olaydım. Ürünü 31 Aralık Salı günü açtım ve daha koluma 2-3 atış yapmadan ürünün sensör lambası dondu. Fişini çekip yeniden yapmaya çalıştım, ne yazık ki aynı hatayı vermeye devam etti. Media Markt'a yeniden ürünü götürüp iade etmek istediğimde servise verdiler. Servis, siyah deri kaptaki ürünü bana bej deri kapta yolladı, yüksek ihtimalle değiştirdi. Ben de tamamen iade edilmesini istedim çünkü ürünü hiçbir şekilde kullanmadım. Ne yazık ki satarken yanımızda duran güler yüzle karşılayan ekibiniz, iade işlemine gelince bizi azarladı. Satarken bizden iyisi yok, satıldıktan sonra asla ürünün arkasında durmuyorlar. Bir an önce ürünün iade edilmesini istiyorum. Eğer bu ürün iade olmazsa Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim.
Braun markası ile başım büyük sıkıntı da. Media Markt adlı firmadan Braun silk Pro 5 adlı ürünü almış bulunmaktayım ürünü aldıktan 2 gün sonra açtım açmaz olaydım daha koluma 2 3 atış yapmadan ürünün sensörü kolumu okumadı ve takili kaldı fişini çekip yeniden yapmaya çalıştım ama olmadı. Yine aynı hatayı vermeye devam etti. Ne yazık ki ürünün arkasında ne Media Markt adlı firma duruyor ne de ürünün kendi markası olan Braun yetkililer ürünü satarken her türlü yanımızdalar ne yazık ki ürün ayıplı çıkınca biz aracı firmayız deyip bir köseye geçiyorlar. Bu ürüne bir an önce bire bir değişim ya da iade istiyorum. Braun yetkili servisi 2 günlük ürüne bakim yapıp yolluyor benim 2 günlük ürünüm neden bakıma gitmek zorunda kalıyor anlamış değilim. Satarken bin türlü takla atan Media Markt ürün de hata çıkınca sadece aracı firmayız kişisel bakim ürününe bir şey yapamıyoruz deyip bir köşeye geçiyorlar. Ne yazık ki tamamen hayal kırıklığısınız. İnternetten bu urunu sipariş etseydim şimdiye kadar iade etmiştim. Çünkü İnternetten verilen ürünler kişisel bakim urunu değilmiş gibi hemen iade ediliyormuş. Bir an önce yetkili firmaların üzerine düşen görevini yapmalarını rica ediyorum.
Braun Pro 5 lazer cihazını almıştım. İki kez kullandıktan sonra cihaz bozuldu. Ürünü Media Markt'tan almıştım ve servise de oradan gönderdim. 19 Mayıs'ta servise verdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı. Media Markt'ın bu konudaki tutumu ise ayrı bir sorun. Sürekli olarak 'Ürün teslim alınmaya hazır, gelin...
Media Markt’tan on gün önce lazer epilasyon aleti aldım. Eve geldim, denedim, uçlarından bir tanesi çalışmıyordu. Çalışmıyor diye geri götürdüm, servise gönderdiler. Serviste sorun yok diyerek tekrar yollamışlar. Eve getirmeden orada kendi çalışanıyla denedim, aynı sorunu yaşadım. Tekrar sorun yok d...
05.01.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımda sorunsuz şekilde kullandım, ancak sonraki üç kullanımda cihaz yavaş atış yapmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde atış yapmıyor, kullanılamaz durumda. 01.06.2025 ta...
Media Markt'tan aldığım lazer cihazı çalışmıyor. Açtık fişe taktık ancak tuşları basmıyor, atış yapmıyor kısacası ürün bozuk olarak gönderilmiş. Firma çağrı merkezinde iade talebi oluşturmuyor ve mağazaya gitmelisiniz diyor. Manisa'dan kalkıp İzmir'e mağazaya gidiyorsunuz mağaza online iade edin. Ür...
Van AVM Media Markt'tan aldığım Philips Lumea cihazından aldığım günden beri memnun değildim, atışları görmüyordu. Başta ben normal sandım, servise götürmedim. Zaten hamile kaldığım için de sadece üç defa kullanabildim. Bir baktım, çekmecede öylece duran cihazın her iki başlığı birden çatlamış. Ciha...
Yorumlar