to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Puanlarımı Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
31 Temmuz gecesi Media Markt web sitesinde alışveriş yapmaya çalışırken puan kullanımıyla ilgili "bu kupon kullanılmıştır" uyarısıyla karşılaştım. O tarihten bu yana, farklı ürünler için de puanımı kullanmak istediğimde aynı hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hesabımda 100 puan bulunmakta, ancak puanlarım eksilmedi ve halen hesabımda görünüyorlar. Bu nedenle puanlarımı kullanarak alışveriş gerçekleştiremiyorum. Sorunun düzelmemesi nedeniyle ürünlerin fiyatı arttı ve mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kayıt açıldı fakat şu ana kadar bir geri dönüş almadım. Sorunun her denememde ve günün herhangi bir saatinde tekrarlandığını özellikle belirtmek isterim.
Puanlarımın kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emin A. “Media Markt Puanlarımı Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emin A. 250803-004650 kayıt numaralı “Media Markt Puanlarımı Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
