to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz gecesi Media Markt web sitesinde alışveriş yapmaya çalışırken puan kullanımıyla ilgili "bu kupon kullanılmıştır" uyarısıyla karşılaştım. O tarihten bu yana, farklı ürünler için de puanımı kullanmak istediğimde aynı hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hesabımda 100 puan bulunmakta, ancak puanlarım eksilmedi ve halen hesabımda görünüyorlar. Bu nedenle puanlarımı kullanarak alışveriş gerçekleştiremiyorum. Sorunun düzelmemesi nedeniyle ürünlerin fiyatı arttı ve mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kayıt açıldı fakat şu ana kadar bir geri dönüş almadım. Sorunun her denememde ve günün herhangi bir saatinde tekrarlandığını özellikle belirtmek isterim.
Puanlarımın kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt'ta ödeme reddedildi hatasıyla karşılaşıyorum. İndirim kuponlarını kullanmaya çalıştığımda defalarca ödeme reddedildi uyarısı alıyorum ve kuponlar kullanılmış olarak gözüküyor. Birden fazla müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen, bana tekrar indirim kuponu gönderildiğinde yine ayn...
Media Markt Club hesabımda biriktirdiğim 10.000 puanımı, 500 TL değerinde bir kupona dönüştürdüm. Kuponun son kullanım tarihi 30 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Bugün, yani 30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında mediamarkt.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim ve kuponumu kullanmak için öde...
12 Ağustos 2025 gecesi Media Markt web sitesi üzerinden bilgisayar, kulaklık ve çeşitli aksesuarları sepetime ekledim. 15 Ağustos 2025’e kadar geçerli olan VISA kampanya kuponumu kullandığımda, toplam tutar yaklaşık 30.000 TL’den 28.500 TL’ye düştü. Siparişimi hemen vermek yerine, ertesi gün birkaç ...
24/03/2024 tarihinde Media Markt kişiye özel 1000 TL kuponum mevcuttu ve bu kuponla alışveriş yapmak istediğim zaman ödeme ekranına geçiş esnasında uygulama dondu. Tekrar girdiğim zaman ilgili kuponun kullanılmış olarak gözüktü. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sistemde görebildiklerini en kısa s...
25.07.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir ürün satın almak istedim. Öncesinde planlarımı kupona dönüştürdüm. 2000 TL üzerine 400 TL kupon haline getirdim. Alacağım ürün 2600 TL civarındaydı. Ödeme aşamasında hata verdi. Verdi ve tekrar geri döndüğüm zaman 400 TL puan kullanıldı tekra...
Yorumlar