Media Markt Sipariş İptali Ve Geciken İade Talebi

27.10.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 334771741 numaralı sipariş ile 51.039 TL tutarında Daikin marka bir klima satın aldım. Siparişi verdikten sadece 12 dakika sonra aynı gün içerisinde sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı ve siparişim sistemde hâlâ devam ediyor gibi görünüyor.

Bu süre içinde Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Satıcının Media Markt’tan farklı bir firma olduğu, bu nedenle yalnızca talep açabildikleri ve başka işlem yapamadıkları söylendi. Ancak açıldığı söylenen bu taleplerin hiçbir sonucunu göremedim, hesabıma hiçbir kısmi ya da tam iade yansımadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen 51.039 TL’lik ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini, sistem üzerinde sipariş durumumun da doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.