to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan online olarak 303171791 sipariş numarasıyla bir klima satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir fiziksel işlem yapılmadı, klima hâlâ evimde kutusu açılmamış şekilde duruyor. Ancak yetkili servis ile sitem arasındaki sorunlar nedeniyle kurulum yapılamadı ve bu nedenle iade talebinde bulundum.
İlk iade talebimi 13.03.2026 tarihinde oluşturdum. O günden bu yana iade sürecimin başlatılması için defalarca kez Media Markt ile iletişime geçtim. Bu süreçte 2 kez mail attım ve 3 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda iade talebimi 20 Mart’ta başlattığımı söylüyorlar, ancak hem Media Markt’tan gelen mesajlarda hem de sistem kayıtlarında 13.03.2026 tarihli iade talebim açıkça görünüyor.
Tüm uyarılarıma ve geri dönüş taleplerime rağmen 17 gündür ürün evimde bekliyor, iade süreci ise bir türlü somut olarak başlatılmıyor. Ürünün hiç açılmamış olması ve kurulumun yapılamaması göz önüne alınarak, klimanın bir an önce adresimden teslim alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 14.11.2025 tarihinde 12004 model bir klima siparişi verdim. Ürün kargodayken, yani tarafıma teslim edilmeden 28.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü teslim almadan kargodayken iade ettim. Bu süreçte üç kez Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. ...
Media Markt internet şubesi üzerinden sipariş numaram 282507035 ile Baymak marka 2 adet klima satın aldım ve ürünü iade etmek için 21.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü iki taksit halinde almıştım ve ilk taksiti de ödemiş bulunuyorum. İade talebimi oluşturduğum günden bu yana, ürünün e...
30 Aralık’ta Media Markt internet sitesinden 37.900 TL ödeyerek LG 18’lik klima satın aldım. Ürün için 7 Ocak’ta teslimat sözü verildi ancak aradan geçen süreye rağmen klima hâlâ teslim edilmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Durumu defalarca iletmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Müşteri...
19 Mart tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden klima satın aldım. Siparişimle ilgili sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu öğ...
17 Şubat’ta Media Markt web sitesinden aldığım TV asma aparatı için evden iade seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 300446122’dir. Ürünün evden alınacağı bilgisi verildiği için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferind...
Yorumlar