Media Markt’tan Robot Süpürge İadesinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Media Markt’tan 21 Aralık’ta Ecovacs marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım ancak hiç açmadım. Marka hakkında sonradan yapt...

Media Markt’tan 21 Aralık’ta Ecovacs marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım ancak hiç açmadım. Marka hakkında sonradan yapt...

Media Markt'ın Online sitesinden şifre istenmeden çalıntı kart ile işlem yapılmıştır. Kart bilgileri çalınsa da, şifre olmadan alışveriş yapılamaz ancak Media Markt'ın online sitesi bir güzel satış yapmış. Üstelik kart limitleri üstünde bir satış var. Banka tarafından gönderilen SMS üzerine olayın f...

Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden Apple Airpods Pro 3 satın almak istedim. Ürünün sayfasında kendi sitelerinde World ve Maximum kredi kartlarına peşin fiyatına 9 taksit imkanı olduğu açıkça yazıyordu. Ben de Yapı Kredi World Gold kredi kartımla hem İstanbul’daki mağazalardan teslim alabil...

Media Markt internet sitesi üzerinden 12 Aralık’ta sipariş verdiğim iPhone 15 cihazım 19 Aralık’ta elime ulaştı. Cihazı ilk günden itibaren çok fazla ısınma sorunu yaşadığım için 20 Aralık’ta hiç vakit kaybetmeden iade/değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün 22.12.2025 tarihinde Media Markt’e ulaştı....

20.12.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden online buy back (değiş tokuş) kapsamında 46.500 TL’ye iPhone 15 satın aldım. Eski cihazım için 4.000 TL değiş tokuş desteği ve 3.240 TL cihaz bedeli olmak üzere toplam 7.240 TL sayılacağı tarafıma iletildi. Yeni cihazımı Samsun Piazza’da bulunan ...

28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 294034976 sipariş numarası ile Philips EP5544/80 tam otomatik espresso kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü 01.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından teslim aldım. Akşam saatlerinde ürünü kutusundan çıkarıp ku...

24 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden, Şanlıurfa Piazza AVM mağaza teslim seçeneği ile siyah renk iPhone 15 almak istedim. Siparişi oluşturma aşamasında, ürünü 25 Aralık’ta mağazadan teslim alabileceğim net olarak yazıyordu. Buna güvenerek yaklaşık 50.000 TL ödeyerek siparişi...

03.05.2022 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt mağazasından Tefal ty9679 kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi, kasko bedelini de ödeyerek garantisini uzatarak satın aldım. Ürün bir süre sonra çalışırken normal olmayan, değişik sesler çıkarmaya başladı ve bu nedenle 05.07.2025 tarihinde Medi...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde kredi kartı ile Apple MXP63TU/A Airpods 4 için sipariş verdim ve Kuzey Kıbrıs’ta yaşadığım için teslimat şekli olarak Kayseri Forum mağazadan teslim almayı seçtim. Sipariş numaram 293645080’tir. Tarafıma gelen SMS’te ürünün en geç 02.01....

26.12.2025 tarihinde saat 19:45 civarında MediaMarkt mobil uygulaması üzerinden Samsung S25 FE model telefonu 35.499 TL’ye satın aldım ve ürünü kısa bir süre sonra İstanbul Maltepe Park mağazasından teslim aldım. Daha sonra şarj adaptörü almak için tekrar uygulamaya girdiğimde, aynı telefonun fiyatı...

24.12.2025 tarihinde MediaMarkt internet sitesinden 74.000 TL ödeyerek Apple iPhone Air marka telefonu satın aldım ve teslimat seçeneği olarak Diyarbakır Forum MediaMarkt mağaza teslimatını tercih ettim. Sipariş numaram 293491448’tir. Ürünü teslim almak için Diyarbakır Forum mağazasına gittiğimde, ...

Media Markt Emaar AVM mağazasından satın aldığım Nebula projeksiyon cihazını ilk günden itibaren HDMI girişinin arızalı olduğunu fark ettim. Cihazı yaklaşık bir ay sonra, bozuk olduğunu belirterek Emaar AVM Media Markt mağazasına elden teslim ettim ve T056-***43-R-CD servis kayıt numarası ile işlem ...

Media Markt internet sitesi üzerinden Antalya Mall of Antalya AVM mağazasından teslim alacağım şekilde iPhone 15 128 GB siyah telefon satın aldım. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda ürünün teslimat sürecinde olduğu söylendi. İkinci görü...

18.10.2025 tarihinde Elazığ Media Markt mağazasından, fatura numarası np22025000006739 olan Dream Z30 kablosuz dikey süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, satışta belirtilen şarj süreleriyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Normalde eco modda yaklaşık 70 dakika, turbo modda ise yaklaşık 20...

Media Markt üzerinden Huawei FreeBuds se 2 kulaklık siparişi verdim, ancak yanlış adrese sipariş geçtiğimi fark ettim. Siparişi bugün, yaklaşık 1 saat önce oluşturdum ve durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, teslimat adresi değişikliği talebi...
Media Markt internet sitesi üzerinden pazar akşamı iki ayrı telefon siparişi verdik. Ürünleri “mağazadan teslim” seçeneğiyle Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden almayı seçtik. Hem SMS hem de mail olarak siparişlerin hazır olduğu ve 5 gün içinde mağazadan teslim alabileceğimiz bilgisi geldi. Biz de c...
14.12.2025 Pazar günü Media Markt internet sitesinden mağaza teslimli Dyson v16 Piston Animal kablosuz şarjlı dikey süpürge ve Dyson v16 Piston Animal ayaklı ünitesini, stant hediyeli kampanya kapsamında satın aldım. Ödemem kredi kartıyla başarıyla çekildi, siparişim onaylandı. Süpürge için teslimat...

13 Aralık’tan bu yana Media Markt üzerinden satın almak istediğim “Apple Mac mini: Apple M4 chip with 10‑core CPU and 10‑core GPU, 16 GB RAM, 256 GB SSD” ürününde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Ürün sayfasında “adrese teslimata uygun” ibaresi yer alıyor, ancak ürünü sepete eklediğimde “adrese tesl...

Media Markt’ın online kanalı üzerinden yaklaşık 16.500 TL ödeyerek bir adet PlayStation Portal satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Üründen memnun kalmadığım için, yasal iade süresi dolmadan 28 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. İlgili sipariş numaram 287025097’dir. Media Markt, 30 Kasım’da i...
Media Markt’ın eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak 14 Aralık Pazar günü iPhone 15 128 GB cihazını satın aldım. Ürünün eski fiyatı 50.499 TL iken kampanya ile birlikte 46.349 TL’ye sipariş oluşturdum ve sipariş numaram 291451052’dir. Ürünü 19 Aralık tarihinde Sakarya Serdivan mağaza...
Media Markt internet sitesinden bir tablet aldım, tableti alırken önerilen ürünler içinden bir de ekran koruyucu ekledim. Bursa Korupark mağazasından teslim almayı seçtim sipariş oluşturulurken verilen teslimat saati yaklaşık yarım saat sonraydı kabul ettim. Siparişimi oluşturduktan sonra mağaza ban...

Pendik Viaport Media Markt mağazasından satın aldığım Karcher marka dikey süpürgeyi alırken, ek sigorta yaptırmam durumunda istediğim zaman bir kez batarya değişimi yapılabileceği özellikle belirtildi. Bunun üzerine ürünü, yaptırdıkları ek kasko sigortasına istinaden 18.10.2025 tarihinde batarya değ...