to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden bir tablet aldım, tableti alırken önerilen ürünler içinden bir de ekran koruyucu ekledim. Bursa Korupark mağazasından teslim almayı seçtim sipariş oluşturulurken verilen teslimat saati yaklaşık yarım saat sonraydı kabul ettim. Siparişimi oluşturduktan sonra mağaza bana ulaşıp ürünleri teslim edemeyeceklerini söyledi gerekçe olarak da internetten sipariş ettiğim ekran koruyucunun kodu ile mağaza kodu farklıymış mağaza çıkışı yapılamıyormuş. Teknik ekiplerine bildireceklermiş düzeltebilirlermiş. Takip eden 4 saat sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu ilettiklerini 48 saat içinde çözüleceğini ya da iptal edileceğini bildirdi. Ben neden sizin is bilmez elemanlarınız yüzünden mağdur ediliyorum ne hakla ya ürünün kodunu düzeltirsin ya da satışa sunmazsın bu kadar saçma bir sebep olabilir mi? Ben beklemek istesem internetten daha uygun bir fiyata kapıma teslim alırdım zaten o da en geç ertesi gün kapında oluyor. Şikayetimin ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28.11.2024 tarihinde saat 19.36'da Media Markt mağazasının mobil uygulamasından telefon siparişi verdim. Eşimin sabah erken saatte uçağı olduğu için 20.05 itibarıyla 'mağazadan teslim al' seçeneğini kullandık ve trafikte mağazaya zar zor ulaştık. Mağazada bize QR kod gelmesi gerektiğini söylediler. ...
09.05.2024 tarihinde Media Markt online dan 1 adet Apple watch ve Akıllı saat ekran koruma hizmeti satın aldım. Ürünlerin Hilltown mağazasına gönderilmesini talep ettim. 12.05.2025 tarihinde ürünlerin mağazaya teslim edildiğine dair mail geldi. Mağazadan ürünleri teslim almaya gittiğimde teslim form...
Media Markt'tan cumartesi akşamı tablet kılıfı sipariş verdim. 5 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Siparişimi iptal etmeme rağmen ertesi gün ürününüz kargoya verildi denildi. Tekrar müşteri hizmetlerine bağlandım, aradım, iptal ettim. Tamam, geri çekiyoruz dediler. Geri çekiyoruz demelerine rağme...
Tablet satın almak için Media Markt'ta gezerken anlık pop up ekranı ile indirim geldi. Direkt ekran görüntüsünü aldım ve kodu kopyaladım. Zaten seçili tablet ürünlerinde geçerli olduğu yazıyordu. Süresi 30 dakika olduğundan anında ürünü sepete ekledim ve kodu girdim; kod geçersiz uyarısı verdi. Sebe...
Telefonum arızalandığı için acil ihtiyacım olmasından dolayı Media Markt sitesinden stok olan sipariş verdim. Sipariş aşamasında stok var ve 30 dakika sonra 21.18'de teslim alma şartı ile sipariş verdim. Mağazaya gittiğimde 2 adet stok olmasına rağmen, sistemde QR oluşmadığı, QR oluşmama sebebinin d...
Yorumlar