to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak 14 Aralık Pazar günü iPhone 15 128 GB cihazını satın aldım. Ürünün eski fiyatı 50.499 TL iken kampanya ile birlikte 46.349 TL’ye sipariş oluşturdum ve sipariş numaram 291451052’dir. Ürünü 19 Aralık tarihinde Sakarya Serdivan mağazasından teslim alacağım bilgisi verildi.
Ancak salı günü tamamen tesadüfen Media Markt uygulamasına girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bana bu iptalle ilgili ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin siparişi stokçuluk sebebiyle iptal ettiği söylendi. Oysa ben sadece 1 adet cihaz aldım. Ardından bu kez de son 1 yıl içinde başka cihaz alıp almadığım soruldu, ben de bunun Media Markt’tan yaptığım ilk alışveriş olduğunu ifade ettim.
Hem keyfi bir iptal gerekçesi sunulması hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. Bu süreçle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
11 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278648704. 16 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 21 Ekim’de ödediğim 53.499 TL tutar kredi kartıma iade edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma...
Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcılı iPhone 15 128 GB telefonu 28.11.2025 tarihinde 44.994 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ödemeyi yanlış hesaptan yaptığımı fark edince hemen siparişi iptal etmek istedim, talebim alındıktan sonra da doğru ödeme hesabını kullanarak yeniden sipariş olu...
13 Aralık’ta Media Markt uygulaması üzerinden 291198849 numaralı iPhone 15 siparişini verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve uygulama üzerinden iptal edemedim. Bunun üzerine 18:02’de verdiğim siparişi saat 20:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etme...
Media Markt internet sitesi üzerinden 27.11 tarihinde iPhone 15 için 50.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 286734832’dir. Siparişim oluş...
Yorumlar