to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Kampanyasında Şeffaf Olmayan Şartlar Nedeniyle 4000 TL Ek Destek Mağduriyeti
18 Eylül 2025’te Media Markt online mağazadan iPhone 15 siparişi verdim (Sipariş No: 274897533). Kampanya kapsamında eski cihazımı getirerek 4000 TL ek destek alacağım belirtildi. Eski telefonumu, Oppo Reno 5 Lite modelini, 24 Eylül’de Serdivan AVM Media Markt mağazasına teslim ettim.
Kampanya detaylarında cihaz bedeliyle ilgili herhangi bir alt sınır belirtilmemişti. Ancak eski telefonuma önce yaklaşık 1500 TL teklif edildi, bugün (1 Ekim 2025) ise teklif edilen tutar 588 TL’ye düşürüldü. Ayrıca 2000 TL altında fiyat biçilen hiçbir telefona ek destek verilmeyeceği tarafıma iletildi. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, ilk başta kampanya detaylarında fiyat sınırı olmadığını onayladılar, ancak daha sonra detaylarda yazdığını söylediler. Kampanya görselinde de herhangi bir alt sınır yer almamaktadır.
Bu süreçte mağdur edildim. 4000 TL ek destekten yararlanamadım ve kampanya şartlarının şeffaf olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Telefonumun, kampanya kapsamında vaat edilen 4000 TL ek destekle birlikte iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kampanya görseli elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Merhaba Cantuğ Ö. “Media Markt Kampanyasında Şeffaf Olmayan Şartlar Nedeniyle 4000 TL Ek Destek Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cantuğ Ö. 251001-033318 kayıt numaralı “Media Markt Kampanyasında Şeffaf Olmayan Şartlar Nedeniyle 4000 TL Ek Destek Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
