to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Paket Satışı Nedeniyle Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
20 Eylül Cuma günü saat 18.00 civarında Emaar Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Telefonun ellerinde olmasına rağmen, bana sadece “paketli” şekilde satabileceklerini söylediler. Paketli satıştan kastettikleri; bir telefon kılıfı, powerbank ve kırılmaz ekran camı ile birlikte, bu ürünlere ek olarak 8.000 TL daha ödemem gerektiği belirtildi. Defalarca kez bu paketi istemediğimi, sadece telefonu almak istediğimi söylememe rağmen, “paketsiz satamayız, almak istemiyorsanız 2 ay beklersiniz” şeklinde cevap aldım. Kasada da aynı şekilde, paketsiz satış yapılmadı ve çalışanlar konuyla ilgilenmedi.
Sırf telefonu alabilmek için istemediğim halde 8.000 TL’lik paketi de almak zorunda kaldım. Paket içindeki ürünlerin tekli fiyatları çok daha uygun olmasına rağmen, bana zorunlu olarak bu şekilde satış yapıldı. Böyle bir uygulamanın kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.
Paket ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Damla A. “Zorunlu Paket Satışı Nedeniyle Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Damla A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250922-003077 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Damla A. 250922-003077 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Zorunlu Paket Satışı Nedeniyle Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Şaşırmadım. Umarım ücret iadesi yaparlar ama sanmam. Bir sürü şikayet dolu aynı konu yüzünden. Ön sipariş verenlerin siparişini iptal edip kaskolu satış yaptıklarına dahi şahit oldum