to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran 2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Ecovacs Deebot T20 Omni robot süpürgede kısa süre içinde haritalama sorunu, çekiş gücü problemi ve tuhaf, anlamsız hareketler gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Ürünü bir kere onarıma göndermemize rağmen sorunlar düzelmedi ve aynı sıkıntılar devam etti.
Bunun üzerine Media Markt ile tekrar iletişime geçerek ürün için iade talebi oluşturduk. Bize bilgi verileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. İade süreci başlatılacak denmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen. Robot süpürge kutusunun içinde faturasıyla birlikte hazır şekilde bekliyor, hatta gelecekler diye halılarımızı bile kaldırdık ama kimse gelmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Ürünün zaten bir kez onarıma gitmesine rağmen problemlerinin çözülmemesi ve sonrasında iade talebimize dair hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle, Ecovacs Deebot T20 Omni robot süpürgenin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
27 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs T30 Pro Omni model robot süpürgeyi, 22 Mayıs 2025’te arıza nedeniyle garanti kapsamında servise göndermek üzere Media Markt’a teslim ettim. Ürünün servise teslimiyle ilgili elimde ürün kayıt formu da bulunmaktadır. Ancak aradan geçen yasa...
30.09.2023 tarihinde Media Markt Kentpark mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n8 robot süpürgem yaklaşık 1,5 aydır kendi etrafında dönüyor ve tekerlek arızası yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten “yapıldı” denilerek teslim edildi ancak sadece 5 gün sonra aynı arıza tekrar...
11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri harita yapmıyor, sürekli bir yerlere çarpıyor, koltuk ayaklarına çıkıp inemiyor, “zeminde değil” uyarısı veriyor, şarjı çabuk biti...
10.11.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgeyi 30.999 TL’ye kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 282608964). Siparişi verdikten sadece iki gün sonra, 12.11.2025 tarihinde ürünün fiyatı 1.000 TL düşerek 29.999 TL’ye indi. Bu durum üzerine te...
Yorumlar