to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım’da Media Markt üzerinden Segway Ninebot Max g3 Scooter siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 29 Kasım bilgisi paylaşıldı. Daha sonra teslimat tarihi 2 Aralık olarak güncellendi, ancak kargo firması ürünü bana hiç teslim etmedi ve ürünü elinde tutmaya devam etti. Ben de ürünü teslim almadan, 28 Kasım’da iade talebi oluşturdum.
Ürünü fiilen hiç teslim almadığım için iadenin hızlı bir şekilde yapılması gerektiğini düşünürken, iadenin 3 Aralık’ta yapılacağı söylendi ancak para iadem hesabıma 4 Aralık’ta geçti. Hem teslimat sürecinde yaşanan aksaklıklar hem de iade sürecinin gereksiz yere uzaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün takibini yapamadılar, net bir bilgi vermediler ve başlarından savar bir tutum sergilediler. Ne kargo süreciyle ilgili sağlıklı bilgi alabildim ne de iadenin neden geciktiği konusunda tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Media Markt’tan, öncelikle bu yaşanan süreç için özür bekliyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri çalışanlarının daha nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı olmalarını, özellikle hiç teslim alınmamış ürünlerin iade süreçlerinin gecikmeden, müşteriyi yormadan hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
13 Ekim’de Media Markt uygulamasından Segway f3 Pro model bir Scooter sipariş ettim (Sipariş No: 278865747). Siparişimin teslimat adresi İstanbul ve b...
27 Ağustos’ta Media Markt’tan 29.099 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Segway G20 elektrikli Scooter, ürünü kullandıktan kısa süre sonra frenle ilgili sorun yaşattı ve 15 uyarı kodu verdi. Yasal cayma sürem içinde ürünü Alacaatlı Mah. Mohaç Caddesi 3341. Sokak İncek Prestij Sitesi, Ankara ad...
07.10.2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden, indirimli olarak gördüğüm Segway Ninebot Max g3 elektrikli Scooter’ı 277958415 sipariş numarasıyla, 56.999 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece bir gün sonra, yani 09.10.2025 tarihinde aynı ürünün web sitesinde 54.999 TL’ye satıldığını g...
6 Ekim’de Media Markt’ın online mağazasından iki adet Segway Max g3 Scooter satın aldım ve bunun için toplam 114.000 ₺ ödedim. Ancak sadece üç gün sonra, 9 Ekim’de aynı ürünlerin 5.000 ₺ indirimli satıldığını gördüm ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok etkiledi. Zor şartlarda çalışıp bir...
Segway Ninebot G30E ıı Max model scooterımı yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan, 0892024000001156 fatura ve 236729233 sipariş numarası ile satın aldım. Cihazın 2 yıl Segway garantisinde olduğu belirtildi. Bundan 2 ay önce, uzun bir yokuştan inerken cihazı frenle kontrollü şekilde kullanıyordum. Bir a...
Yorumlar