Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt Siparişimde Kırık Çaycı Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

ID:34620751

Media Markt Siparişimde Kırık Çaycı Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Kübra

Media Markt

21 Aralık 2025 17:04

257

Media Markt üzerinden Korkmaz Demtez model bir çaycı sipariş ettim. Siparişim 15 Aralık’ta teslim edildi, ancak kutuyu bugün açtığımda ürünün alt çaydanlık sapının kırık olduğunu gördüm. Ürün bana hasarlı gelmiş durumda.

İade süresi içinde ürünü iade etmek istediğimde, Media Markt tarafı benden kargo firmasıyla aramda hasar tespit tutanağı düzenlememi, aksi halde iade işleminin yapılamayacağını söyledi. Ürünü teslim alırken dış kutuda belirgin bir hasar olmadığı için tutanak tutturmamıştım, kırığı da kutuyu bugün açtığımda fark ettim. Buna rağmen hasarlı ürünün sorumluluğunun tamamen bana bırakılması ve bu şartla iade talebimin reddedileceğinin söylenmesi beni mağdur etti.

291027749 numaralı siparişime ait bu ürün için, herhangi bir ekstra şart koşulmadan hasarlı ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Fiyat Düştü Puanım İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Mert

Media Markt

15 Aralık 2025 11:21

189

11.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Korkmaz a369 Demtez 1.7l 1600 w Elektrikli Çaydanlık Inox/Siyah ürününü 3.499 TL fiyatla, 900 TL Media Markt puanımı kullanarak toplamda 2.599 TL olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 290786839’dur. Ürün daha kargoya bile verilmeden...

media-markt-fiyat-dustu-puanim-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-4.pdf

media-markt-fiyat-dustu-puanim-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Çay Makinesi, Karmaşık İade Süreci Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

Gökhan

Media Markt

16 Aralık 2025 13:54

164

26.11.2025 tarihinde Media Markt Sanal Mağaza’dan çay makinesi siparişi verdim. Kargo yaklaşık 1 haftada elime ulaştı ve ürünler iki ayrı kutu halinde gönderildi. İlk kutudaki üründe sorun yoktu, ikinci kutuyu açtığımda ise çay makinesinin demliğinin çatlak olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade iç...

Kırık Çay Makinesi, Karmaşık İade Süreci Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

Kırık Kahve Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Şerife

Media Markt

11 Nisan 2025 13:54

1.017

Media Markt mağazasından 9 Nisan 2025 tarihinde online olarak arkadaşıma Philips filtre kahve makinesi aldım. 10 Nisan tarihinde kargo arkadaşım yokken eşine teslim edilmiş ancak ürün kutusu o anda açılmamış. Akşam saatlerinde arkadaşım iş yerinden evine gittiğinde ürün kutusunu açtığında kahve maki...

Kırık Kahve Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

2 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinesine Ücret İadesi Yerine Hediye Çeki Teklif Edildi

Ahmet

Media Markt

12 Temmuz 2025 12:29

401

22.06.2025 tarihinde Media Markt’tan 2160 TL karşılığında Arzum AR3134 Dreamtea Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamın ardından kısa bir süre içinde, cihazın alt kısmında kırık ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü yetkili servise teslim ettim ve Media Markt tarafından hazırlanan ...

arizali-cay-makinesine-ucret-iadesi-yerine-hediye-ceki-teklif-edildi-1.pdf

Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci

Bayram

Media Markt

07 Aralık 2024 01:11

655

16.11.2024 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden aldığım espresso makinesi, 19.11.2024 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargonun ambalaj durumu ve etrafı sağlam olmasına rağmen kutuyu açtığımızda, ürünün çerçevesindeki tırnakların çıkık olduğunu ve içinden ufak ufak plastik parçaların dökül...