to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim 4 Saat Bekletti
Getir Yemek üzerinden kaşarlı pide siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen saatlerce beklememe rağmen hiçbir ürün gelmedi. Daha sonra da tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden sipariş iptal edildi.
Bu sipariş için yaklaşık 200 TL ödeme yaptım ve hesabım e*********@hotmail.com adresiyle kayıtlı. Açıkçası olayın para kısmında değilim, beni asıl üzen şey 4 saat boyunca aç bir şekilde beklemek zorunda kalmam oldu. Vardiyalı çalışan, dışarı çıkıp yemek alma imkanı olmayan biriyim ve bu yüzden Getir Yemek’i tercih ediyorum.
Aynı sorun Getir Yemek’te bu üçüncü kez başıma geliyor. Ne düzgün bir şekilde ilgileniyorlar ne de olumlu, çözüm odaklı bir yaklaşım sergiliyorlar; her seferinde hazır cevaplarla geçiştiriliyorum. Bu durum artık canımı gerçekten çok sıkıyor. Siparişin neden “teslim edildi” göründüğünün net şekilde açıklanmasını, yaşanan aksaklıkların araştırılmasını ve bu tekrar eden sorunların çözülmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
