to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. Geçen hafta cuma günü Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden eve kurye çağırma talebi oluşturdum ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kurye gelmedi.
Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinden kendi içlerinde talep açtılar ve pazartesi günü kurye geleceği söylendi. Pazartesi günü de kimse gelmeyince bu kez salı günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım, acil olduğunu özellikle belirttim ve yine geleceği ifade edildi fakat buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Trendyol üzerinden aldığım 850 TL bedelli ürünün iade süresi 02.02.2026 tarihinde sona eriyor. Kurye bir türlü yönlendirilmediği için ürünümü iade edemiyorum ve iade sürem dolmak üzere. Bu nedenle iade hakkımı kaybetmekten endişe duyuyorum.
Aras Kargo’nun yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini, en kısa sürede adrese kurye yönlendirilerek ürünümün alınmasını ve iade sürem dolarsa oluşabilecek hak kayıplarımın da telafi edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım çizmenin iadesi için Aras Kargo’nun “kurye çağır” seçeneğini kullanarak ürünün adresimden alınmasını talep ettim. Ancak 06.01.2026 tarihinden bu yana kurye bir türlü adrese gelmediği için iade sürecim ilerlemiyor. Her seferinde Aras Kargo genel müdürlüğünü arayarak ...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin iadesi için 29 Aralık sabahı Aras Kargo’dan evden iade kargo alımı talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen İstanbul Başakşehir’deki adresimden iade kargom hâlâ alınmadı ve iade sürem dolmak üzere, endişe yaşıyorum. Bu süreçte Aras Kargo müşteri h...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde Aras Kargo İstanbul Esenyurt bölgesiyle ciddi sorun yaşıyorum. 9 Ocak tarihinde verdiğim sipariş için 10 Ocak’ta Aras Kargo tarafından “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım; ancak bütün gün adresteydim ve herhan...
01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş için Aras Kargo Ankara Yenimahalle şubesinden evden kargo alma talebi oluşturdum. Aradan 10...
Yorumlar