Media Markt Gaziantep Müşteri Hizmetleri

Media Markt internet mağazasından satın alıp Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM Media Markt mağazasından teslim aldığım Philips 50 pus8508/62 50 inç 126 ekran uydu alıcılı Smart 4K UHD Ambilight LED televizyon, arıza nedeniyle 26.01.2026 tarihinde yetkili servise teslim edilmiştir. Ürün uzun süredi...

15.01.2025 tarihinde Media Markt’tan Oral‑B Aquacare Oxyjet ağız duşu bakım seti satın aldım. Ürünün tuş kısmının iç tarafında yanık oluştuğu için 26.01.2026 tarihinde garantiye verdim. 11.02.2026 tarihinde ürünümü teslim alabileceğim yönünde mesaj gelmesi üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini ar...

Media Markt’tan Gaziantep için sipariş verdiğim Casper marka monitörümle ilgili yaşadığım iade sürecinden dolayı şikayetçiyim. Ürün bana yaklaşık 10 gün önce teslim edildi ve ben de 19.01 tarihinde ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Gün içinde iadenizin yapılacağı söylendi ancak herhangi...

19.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından Daikin MC30Y model hava temizleme cihazını 7.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı özellikle bebeğimizin bulunduğu odanın havasını temizlemek ve sağlıklı bir ortam sağlamak amacıyla tercih ettik. Satın alma aşamasında mağaza görevlisine...

29 Ocak Çarşamba günü Gaziantep Şehitkamil Sankopark Media Markt şubesinden, özellikle spora giderken kullanmak için kulak içi olmayan bir kablosuz kulaklık almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana Ugreen Studio Max 2 model kulaklık önerildi ve ben de satış danışmanının yönlendirmesine güvener...

10.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve ayrıca kasko sigortası yaptırdım. 14 günlük yasal cayma hakkı süresi içinde sadece kaskoyu iptal etmek istedim, telefonu iade etmek gibi bir talebim yoktu. Ancak mağaza, talebim dışı...

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığımız ve Gaziantep Forum mağazasından teslim aldığımız Bosch Unlimited 10 dik süpürgemizin faturasını kaybettik. Cihazın bir parçası bozulduğu için servise götürdüğümüzde fatura istendi, ancak elimizde olmadığı için Media Markt müşteri hizmetleri üzerinde...

29.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım ve bir gün önce de cihaz için iki yıllık sigorta yaptırdım. Sigorta poliçe numaram 01773.1073158 ve bu işlem için 19.999 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, yani henüz 24 saat bile dolmamışken sigortanın iptali ve iade...

29.11.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 mağazasından Honor marka tablet ve kalemini birlikte satın aldım. Tablet stokta olduğu için hemen teslim edildi, ancak kalemin o an ellerinde olmadığı, stoğa geldiğinde beni arayarak teslim edecekleri söylendi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne...

Ürünü aldım, ancak sadece dış kutu jelatini açıldı. Bunun dışında hiçbir şekilde kullanım yapılmadı. İade almıyorlar. Ürünü Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından aldım. Müşteri hizmetleri birimi ile görüştüm. Değişim ya da iade edileceği söylendi ama yapamıyorum.

1 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep sanko AVM Media Markt mağazasında aldığım Samsung a56 5g cihazına yeni yüklediğim birkaç uygulamada şu uyarı ile karşılaştım (Akbank, Mavi ve ileride yükleyeceğim diğer uygulamalarda da bu sorunu yaşayıp yaşamayacağımı bilmiyorum) : “uygulamaya orijinal işletim sistem...

10/10/2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt şubesinden Bissell Hydrosystem Pro buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi almak için mağazaya gittim. Satın alma öncesinde stand görevlisi personele kartımda bulunan 4.500 TL Bonus puanımı kullanıp kullanamayacağımı sordum ve kullanabileceğim bilg...

23.08.2025 tarihinde Gaziantep Media Markt Forum şubesinden Samsung HW-B650D model sound bar satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle Q-Symphony özelliği olup olmadığını defalarca sordum ve satış danışmanları bu özelliğin bulunduğunu belirttiler. Eve gelip kurulumu yaptıktan bir süre sonra Q-Sympho...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Asus geforce RTX 4060 Ti Dual Evo oc 8GB gddr6 128Bit HDMI/DP ekran kartı siparişi verdim. Ürün ilanında, görsellerde ve sözleşmede model açıkça RTX 4060 Ti olarak belirtilmişti. Ancak tarafıma gönderilen ürün RTX 4060 modeliydi. Bu...

14 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt Gaziantep Sanko AVM’den 3 yıl uzatılmış sigorta ile birlikte yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X8 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri haritalandırma yapamıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sorunun çözümü için defalarca mağ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Siemens EN7B8QP30O Gazlı Ankastre Ocak siparişi verdim. Siparişimin 3 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 272569719 ve teslimat adresim Ga...

21.07.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden Fujiplus marka 12.000 BTU klima satın aldım (Sipariş No: 268153796). 30.07.2025 tarihinde Gaziantep Fujiplus yetkili servisi Uzman Teknik, kuruluma geldi ve ürünün kutusunu ilk kez onlar açtı. Sitede ürün ölçüsü 82 cm olarak belirtilmişken, bana gele...

Media Markt Gaziantep Sankopark mağazasından 14.06.2025 tarihinde bir televizyon aldım. Ürünün ellerinde olmadığını Gaziantep 2 saat uzaklıktaki Adana'dan bir mağazadan geleceğini söylediler ve 4-5 gün içinde tarafıma teslim edileceğini söylediler. Bende bu şartlar altında ürünü aldım. Ancak üzerind...

19.04.2025 günü Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından Bissell marka Crosswave C3 Select model cihaz aldık. Cihazın arızalı olması sebebiyle, 22.04.2025 günü iade talebiyle ürünü aynı Media Markt mağazasına tam ve eksiksiz olarak teslim ettik ve aşağıdaki mesajı aldık: "Değerli müşterimiz, ür...

Media Markt iade yalanı Merhaba dün Gaziantep Sankopark AVM Media Markt mağazasından Braun 10 ın 1 tıraş makinesi aldım. Ürünü çeyiz düzdüğüm için almıştım. Fakat yanlış ürün aldığım için bir gün sonra ( bugün) mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim iletişime geçtiğim bayan müşteri hi...

Media Markt sitesinden almış olduğum ısıtıcı konvektör kargo teslimat kutusunda hasar olmamasına rağmen eğik çıktı. Media Markt ürünün doğrudan üreticiden gönderdiğini iddia etse de müşteri hizmetleri Gaziantep'teki AVM mağazasından transfer edildiğini bildirmiştir. Ayrıca ısrarla kargo tespit tutan...

Gaziantep Media Markt elektrikli soultech marka bisiklet aldık. Ürün hatalı çıktı. Ön Teker gidondan bağımsız hareket ediyordu. Servis ile sürecimizi çözemedik çünkü Çok Şaşırılacak bir durum Ürün şasi Numarası Yok Kayıtlı değilmiş. Kayıtlı olmayan bir cihaz garanti kapsamında yapılmazmış. Servis bi...

Media Markt Gaziantep Sankopark şubesinden 12/05/2023 tarihinde 15.499TL ödeyerek Karcher RCV5 robot süpürge aldım. Ürün Ağustos 2024 te arıza verdi. Yetkili servis üründe ana kart hatası olduğunu, tamiratının yapılamayacağını ve değişeme uygun olduğunu belirterek tarafıma mavi ürün değişim formu gö...