to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Gaziantep Media Markt Forum şubesinden Samsung HW-B650D model sound bar satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle Q-Symphony özelliği olup olmadığını defalarca sordum ve satış danışmanları bu özelliğin bulunduğunu belirttiler. Eve gelip kurulumu yaptıktan bir süre sonra Q-Symphony özelliğini kullanmak istedim ancak çalışmadığını fark ettim. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu modelde Q-Symphony özelliğinin olmadığını ve Media Markt ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine mağazaya başvurdum. Durumu tekrar anlattım, haklı olduğumu kabul ettiler fakat yardımcı olamayacaklarını, değişim işlemi yapamayacaklarını söylediler. Üstelik çözüm sunmak yerine başka bir işlemim olup olmadığını sordular. Sadece Q-Symphony özelliği için bu ürünü tercih etmiştim ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Faturam da elimde mevcut.
Ürünün, bana yanlış bilgi verilerek satıldığı için değiştirilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Kuşadası Media Markt mağazasından 45W Samsung şarj aleti istememe rağmen, erkek personel bana 25W olan Samsung EP-DA705B typec typec Kablo (25W) - Siyah modeli sattı. Ürünün üzerinde 25W ibaresi yoktu. Eve gelip kutuyu açtıktan sonra, Media Markt’ın sistemindeki ürün açıklamasın...
03.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından bir adet Samsung telefon, kılıf, ekran koruyucu ve şarj adaptörü aldım. Aldığım adaptör arızalı çıktı; ilk başta 1-2 dakika bekledikten sonra şarj etmeye başladı, ardından tamamen şarj etmemeye başladı. 28.07.2025 tarihinde, şarj adaptörünün arızalı olma...
27.08.2024 tarihinde Media Markt Bursa Nilpark şubesinden LG S70TY marka soundbar satın aldım. Ürünü alırken veya danışman anlatırken hiçbir şekilde kutuyu açarsam veya mağazadan alınan mallarda kutu açılması durumunda iade olmayacağı söylenmedi. Evde ürünü deneyince Samsung marke televizyonum ile t...
08.10.2025 tarihinde saat 17:57'de Media Markt Yeşilce Eski Büyükdere Cad. Kağıthane şubesinden JBL Wave Duds2 marka kulaklık satın aldım (Fatura No: 9v12025000023156). Ertesi gün, 09.10.2025 saat 18:30'da mağazaya giderek, kulaklığın başörtüme sürtmesinden kaynaklı çıkan sesten rahatsız olduğumu ve...
03 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul AVM’den Samsung Galaxy s20 Plus model bir telefon satın aldım. Ürünü 14.750 TL ödeyerek kredi kartı ...
Yorumlar